ГОСТ Р ИСО 9241-20—2014
самымиразличными возможностямимогли использовать такую систему без каких-либо
подключаемых вспомогательных технологий.
Если оборудование или услуги ICT позволяют пользователям выполнять все входные функции,
включая навигацию, используя только ввод с помощью клавиатуры (или эквивалента клавиатуры), не
зависящий от времени, вспомогательные технологии, подключенные к оборудованию или услугам,
могут быть использованы для поддержки альтернативных форм ввода.
Если оборудование или услуги ICT предоставляют текстовый эквивалент для всех выходных
данных, вспомогательные технологии, подключенные к оборудованию или услугам, могут быть
использованы для поддержки альтернативных форм выходных данных.
9.3.2 Поддержка сочетаний вспомогательных технологий
Сочетания нескольких вспомогательных технологий не должны нарушать функции отдельных
вспомогательных технологий.
Это может быть достигнуто путем пропуска всей информации через вспомогательную
технологию на любые другие подключенные технологии.
Вслучаеизвестнойнесовместимостиоченьважно,чтобыинформацияотаких
несовместимостях была доступна пользователю.
Пример - Несовместимости четко перечислены на внешней стороне упаковки
продукции.
9.4 Выбор и эксплуатация оборудования и услуг ICT
9.4.1 Обеспечение доступности информации
Информация о доступности оборудования или услуг ICT должна быть доступна в форматах,
которые могут быть использованы людьми с разными возможностями.
Когда пользователи покупают и используют оборудование и услуги ICT важно, чтобы они имели
информацию о доступности оборудования и/или услуги ICT. чтобы они могли определить, отвечает
ли это их потребностям.
9.4.2 Предоставление информации о предполагаемых условиях использования
Рекомендуется следующее:
a) по возможности, информация о диапазоне условий использования, для которого разработаны
оборудование или услуги ICT. должна быть включена в помощь в режиме реального времени в
отношении оборудования или услуг;
b
) там. где не представляется возможным включить в помощь в режиме реального времени
информацию о диапазоне условий использования, для которого разработаны оборудование или
услуги ЮТ. такая информация должна быть представлена в печатной и других формах документации на
оборудование или услугу.
9.4.3 Поддержание совместимости при замене оборудования или услуги
Новая версия (например, модернизированной или новой модели) оборудования или услуги ICT
должна быть доступна для использования как минимум таким же кругом пользователей, как
существующие версии.
9.5 Подготовка и завершение работы
9.5.1 Предоставление информации об установке
Если предполагается, что пользователь сам устанавливает оборудование ICT, то необходимая
для выполнения этой задачи информация должна быть предоставлена в альтернативных форматах,
доступных для всех типов пользователей.
Пример - Руководство по установке с инструкциями в отношении моментов, которые
пользователь может не предвидеть, понятно самому широкому кругу пользователей.
9.5.2 Достижимость установочных мероприятий
В случае если предполагается установка оборудования ICT пользователем, действия,
необходимые для выполнения этой задачи, должны быть достижимыми для широкого круга
пользователей.
9.5.3 Выключение оборудования
Процесс выключения оборудования должен быть легким.
Пример 1 - Кнопка включения/выключения находится в легкодоступном месте с малой
вероятностью ее случайной активации.
Пример 2 - Система может быть отключена либо посредством физического
включения/выключения, либо посредством выдачи команды программному обеспечению
выключить оборудование.
9.5.4 Хранение оборудования
Хранение оборудования должно быть удобным и оптимальным.
Пример 1 - Большая часть оборудования включает отсеки для соответствующих
кабелей и других мелких аксессуаров.
17