ГОСТ Р ИСО 9241-20—2014
7.2.5 Возможность управления с помощью невизуальных механизмов
Пользователи должны иметь возможность управлять фокусом, навигацией и иными функциями
с помощью клавиатуры, голоса или иных невизуальных механизмов.
Пример - Пользователям предоставляется звуковой отклик при встрече курсора с
объектом управления (например, когда курсор попадает в зону выбора объекта
управления).
7.2.6 Пользователи с нарушениями зрения
Оборудование и услуги ICT должны поддерживать пользователей с нарушениями зрения.
В пунктах 7.2.7 - 7.2.12 содержатся специальные руководства, которые особенно важны для
пользователей с нарушениями зрения. Дополнительные общие руководства, приведенные в 7.1 -
7.2.5. и дополнительные специальные руководства также могут быть полезными для данных
пользователей.
7.2.7 Регулировка контраста экранных объектов
Пользователю должна предоставляться возможность регулировки контрастности экранных
объектов пользовательского интерфейса.
7.2.8 Регулировка размеров экранных объектов
Пользователю должна предоставляться возможность регулировки размера экранного текста,
связанных с задачей шрифтов, иконок и иных объектов пользовательского интерфейса.
7.2.9 Увеличение содержимого экрана
Пользователю должна предоставляться возможность увеличения (или расширения) частей
экрана или дисплея.
Примечание - Увеличение применяется к части экрана независимо от объектов пользовательского
интерфейса и/или частей объектов пользовательского интерфейса, содержащихся в данной части экрана.
7.2.10 Инверсия изображения объектов
Пользователюдолжнапредоставлятьсявозможностьпоказасветлыхобъектов
пользовательского интерфейса на темном фоне.
Примечание - Некоторые пользователи с нарушениями зрения (например, страдающие катарактой)
находят светлый фон чрезмерно ярким и предпочитают темный фон.
7.2.11 Пользователи с цветовыми ограничениями зрения
Если для предоставления информации используется цвет, также должны предоставляться и
дополнительные средства кодирования, такие как форма, положение или текстовые ярлыки (чтобы
цвет не являлся единственным способом кодирования).
Пример - Кнопка аварийной остановки, окрашенная в красный цвет, также имеет
ярлык «Аварийная остановка».
7.2.12 Пользователи, реагирующие на мигание
При использовании мерцающего или мигающего текста, объектов или видеоэкранов
необходимо избегать частот, которые могут вызвать визуально индуцированные судороги .
Помимо частоты мельканий также важны размер и яркость свечения раздражителя. Чем выше
яркость и большеразмермерцающегораздражителя, темвыше опасность появления
светочувствительного эффекта (например, судороги, отвлечения внимания от содержания).
7.3 Слух
7.3.1 Избегание вредного для слуха звукового воспроизведения
При воспроизведении звука необходимо избегать громкости, которая может нанести вред слуху.
Защитить слух поможет механизм, закрывающий звуковой выход и ослабляющий звук.
Пример - Если звук внезапно становится громким, система ослабляет его, давая
пользователю возможность снижения/ограничения громкости без дискомфорта и вреда
для слуха.
7.3.2 Визуальное представление вербальной информации
Вся вербальная информация (текстовая информация, передаваемая в звуковом виде) также
должна предоставляться в визуальной форме (например, с помощью текста, технологий выделения
текста, видео с сурдопереводом).
Важно обеспечить синхронизацию представления вербальной информации в визуальной форме
с представлением любой сопутствующей звуковой информации.
7.3.3 Пользователи с отсутствием слуха
Оборудование и услуги ICT должны поддерживать пользователей с отсутствием слуха.
Вербальная информация может предоставляться иконками или стандартными символами, в
текстовом формате или функциями «показ звукоа/субтитров», которые уведомляют программное
10