ГОСТ Р ИСО 9241-20—2014
Примечание- Некоторые люди с отсутствием слуха не способны воспроизводить речь,
распознаваемую системами голосового ввода данных.
7.4.3 Пользователи с отсутствием речи
Оборудование и услуги ICT должны поддерживать пользователей с отсутствием речи.
Примечание - У некоторых пользователей с отсутствием речи также может отсутствовать слух.
В пунктах 7.4.1. 7.4.2 и 7.6.8 содержатся специальные руководства, которые особенно важны
для пользователей с отсутствием речи. Дополнительные общие руководства, приведенные в 7.1, и
дополнительные специальные руководства также могут быть важны для данных пользователей.
7.4.4 Пользователи с нарушениями речи
Оборудование и услуги ICT должны поддерживать пользователей с нарушениями речи.
Примечание- Некоторые люди с нарушением слуха не способны воспроизводить речь,
распознаваемую системами голосового ввода данных.
В пунктах 7.4.1, 7.4.2, 7.4.5 и 7.4.6 содержатся специальные руководства, которые особенно
важны для пользователей с нарушениями речи. Дополнительные общие руководства, приведенные в
7.1. и дополнительные специальные руководства также могут быть важны для данных пользователей.
7.4.5 Управление скоростью голосового ввода данных
Пользователю должна предоставляться возможность управления скоростью голосового ввода
данных.
Примечание - Людям с затруднениями речи часто требуется гораздо больше времени для
произнесения слое и предложений, чем другим людям.
7.4.6 Продоставление возможности коррекции речевых сигналов
Там. где это возможно, должна предоставляться возможность коррекции речевых сигналов.
Использование корректора речевых сигналов позволяет применять программное обеспечение,
распознающее речь, многим людям, которые в противном случае не смогли бы его использовать из-за
тихого, невнятного голоса или неразборчивой речи.
7.5 Физические возможности
7.5.1 Ограничение физической подвижности
Оборудование и услуги ICT должны поддерживать пользователей с ограничениями физической
подвижности.
Пример - Объекты управления должны располагаться близко друг от друга, чтобы
избегать необходимости чрезмерного движения конечностей.
В пунктах 7.5.2 - 7.5.7 содержатся специальные руководства, которые особенно важны для
пользователей с ограничениями физической подвижности. Дополнительные общие руководства,
приведенные в 7.1, и дополнительные специальные руководства также могут быть важны для данных
пользователей.
7.5.2 Возможность регулирования расположения объектов управления
Размещение объектов управления и экранных объектов должно регулироваться по высоте и
положению и находиться в пределах досягаемости. Это важно для людей с ограниченной
подвижностью, например, передвигающихся в инвалидном кресле с помощью костылей или с
хронической болью в суставах.
7.5.3 Поддержка использования любой или только одной руки
Пользователю необходимо предоставлять возможность управления любой рукой и избегать
необходимости одновременного использования обеих рук.
7.5.4 Требования по ограничению физической силы
Объекты управления должны перемещаться с минимальными физическими затратами (в рамках
выполняемой операции). Движение и сила часто используются в их сочетании.
Различныеварианты приложения силы включают нажатие,захват,сдавливание и
поворачивание.
Это особенно важно для людей с ограниченными физическими возможностями, например,
перенесших инсульт.
Пример- Объекты управления разрабатываются с учетом формы, размера,
надлежащего расстояния и качества поверхности, чтобы их можно было легко выбирать,
управлять и сжимать/захватывать/приводить в движение.
7.5.5 Требования по ограничению управления движениями
12