ГОСТ Р 55900—2013
Введение
Стандарты на системы менеджмента все больше используются по всему миру организациями
всех типов и размеров. Чтобы эти стандарты оставались полезными, заслуживали внимания и
уважения, они должны отражать существующие потребности рынка и быть взаимно совместимыми
для облегчения совместного применения.
Международная организация по стандартизации (ИСО) признала необходимость обеспечения
рынка своевременными и совместимыми стандартами на системы менеджмента и подтвердила, что
этому могла бы способствовать общая методология разработки таких стандартов и рассмотрение,
например, таких вопросов, как их экономическая стоимость и эффективность. В результате было
разработано Руководство ИСО/МЭК 72 по обоснованию и разработке стандартов на системы
менеджмента в качестве дополнительного указания к Директивам ИСО/МЭК. Это руководство и
послужило основой для разработки многих стандартов на системы менеджмента.
Инновация как улучшение существующей или создание совершенно новой продукции,
процессов, услуг, а также бизнес или организационных моделей является основным двигателем
экономического роста.
Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) определяет инновацию как
«применение новой значительно улучшенной продукции (материальных товаров и услуг), процессов,
новых рыночных методов, или новых организационных методов в бизнес-практике, организации
рабочих мест или внешних отношениях».
Инновации могут быть по своей природе технологическими и нетехнологическими и
применяться как в торговых, так и, что более важно, в неторговых секторах. Более того,
нетехнологические инновации так же важны, как и технологические, хотя лучше всего, когда они
комбинируют в себе и технологические и нетехнологические элементы. И эта тенденция указывает на
все возрастающую по своей важности роль, которую играют услуги в инновациях.
ОЭСР провел ряд исследований по изучению производительности и занятости, констатируя,
что технологии как устраняют рабочие места, так и создают их. Обычно ликвидируются
низкооплачиваемые места, низкопродукгивные виды работ и создаются виды работ более
продуктивные, высокопрофессиональные, и лучше оплачиваемые. Исторически создающие
прибавочную стоимость технологические эффекты оказываются более мощными, чем эффекты от
замещения рабочих мест: технологический прогресс сопровождается не только более высоким
выходом и продуктивностью, но и большей всеобщей занятостью.
Специальное исследование, проведенное группой по технической поддержке и обучению АТЭС
(TATF АРЕС), использовало ранжирование результатов стран-членов АТЭС по шести ключевым
областям инновационной политики:
- открытый и недискриминационный доступ на рынок, прямые иностранные инвестиции и
политика в области стандартизации;
- политика в области науки и научных исследований, способствующих инновациям:
цифровая политика, приводящая к сильному развитию информационно-коммуникационных
технологий (ИКТ);
- эффективная политика по защите прав интеллектуальной собственности;
- открытость в отношении внутренней конкуренции и вхождения на внутренний рынок новых
фирм:
- открытая и прозрачная политика в области государственных закупок.
Десятки стран разработали собственные национальные инновационные стратегии с целью
наращивания экономического потенциала в результате инновационной политики, понимая, что
правительства могут и должны сыграть конструктивную роль в развитии конкуренции в частном
секторе. Правильное проведение инновационной политики требует, чтобы страны овладели тремя
компонентами инновационной экосистемы: бизнес среды, регулятивной среды исреды
инновационной политики.
Бизнес-среда включает финансирование, институты частного сектора и бизнес-возможности.
Регуляторная среда дает возможность всей организационной структуре быть инновационной,
включая:
конкурентную и открытую торговую систему, подстегивающую национальные компании
участвовать в инновациях путем добросовестной конкуренции;
поддерживать конкурентоспособность продукции и услуг на рынке таким образом, чтобы
новые игроки, включая и новые бизнес-модели, могли войти на этот рынок;
налоговую систему, подстегивающую инновации и дающую возможность предприятиям
конкурировать на мировых рынках;
регулятивные требования для бизнеса, которые до возможной степени основываются на
согласованных, прозрачных и основанных на представительных стандартах:
ограничение регулирования в области цифровой экономики, которое сдерживает
развитие цифровых инноваций и их применение;
нормотворческий процесс, который является прозрачным и основанным на законах;