ГОСТ Р 55900—2013
стандартизации. МСП рекомендуется разрабатывать свои собственные стандарты типа В и С в
случае, если существует стандарт типа А. В случае, если такого национального стандарта не
существует, в качестве базового стандарта А может быть использован либо международный, либо
признанный на международном уровне стандарт авторитетной организации по стандартизации. В
стандартах типа В и С не рекомендуется представлять дополнительные требования к системе
менеджмента. При разработке стандартов серии ССМ по вспомогательным инструментам следует
соответственно использовать положения п. 7.2. Стандарты типа С являются независимыми, поэтому
нет необходимости согласовывать их структуру со стандартами типа А или В. Однако при наличии
аналогичных документов из другой или той же самой серии ССМ, на этот факт следует обратить
должное внимание и согласовать данное решение.
В случае, когда предполагается разработка руководящих указаний по системе менеджмента
очень важно четко определить их функции вместе с их корреляцией со стандартом требований к
системе менеджмента, например:
руководящие указания по использованию стандарта требований:
руководящие указания по установлению/реализации системы менеджмента:
руководящие указания по совершенствованию/усилению системы менеджмента.
Вслучае,когдапредложенныйстандартнасистемуменеджментаявляется
узкоспециализированным, то в дополнение к уже имеющемуся руководству применяют следующее:
узкоспециализированная ССМ должна быть совместима и согласована с общим
стандартом на систему менеджмента, если такой существует:
лица (подразделение организации), ответственные за общий стандарт на систему
менеджмента, могут выдвинуть дополнительные требования, которые должны быть удовлетворены,
или методы, которым необходимо следовать;
могут потребоваться консультации с другими подразделениями или лицами, а также с
национальным органом по стандартизации по вопросам оценки соответствия.
В случае разработки узкоспециализированных документов следует четко определить их
функции и взаимоотношение с общим ССМ (т.е. дополнительные узкоспециализированные
требования или методы, которым необходимо следовать).
В узкоспециализированных документах следует всегда ясно показывать (например, с помощью
разных типографических стилей) тип предоставляемой узкоспециализированной информации.
Ниже представлены положения, рассмотрение которых рекомендуется включать в ССМ при
формулировании требований, предъявляемых к системе менеджмента, ее разработке и
поддержанию.
Не все вопросы, включаемые в различные системы менеджмента, например, в системы
менеджмента качества, следует учитывать и рассматривать для инновационных направлений
деятельности МСП в силу их незначительного влияния на качество осуществления инновационной
деятельности применительно к возможностям МСП.
В настоящем стандарте для инноваций предложено рассматривать следующие приоритетные
вопросы:
- постановка целей инновационного менеджмента;
- требования к системе менеджмента;
- планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента;
- внутренние аудиты (проверки).
7.1.1 Постановка целей в области инновационного менеджмента
Организации следует разработать политику в области инновационного менеджмента. Для того
чтобы данная политика действовала, руководство должно поставить четко определенные цели, к
достижению которых стремится организация. Не обязательно, чтобы это осуществляли пред
ставители высшего руководства, но руководство должно нести ответственность за проведение этой
работы.
Необходимо, чтобы эти цели были точными и ясными и были направлены на то. что является
действительно важным для организации и потребителей. Установив цели, следует определить сроки
их выполнения.
Необходимо, чтобы цели организации были реальными и относились к достижимым
результатам, например таким, как:
- выполнение требований (потребителей, обязательных и др.) к продукции и услугам:
- выполнение запланированного графика;
- идентификация возможностей для улучшения;
- идентификация новых возможностей, связанных с рынком.
Необходимо, чтобы соответствующие цели (например, характеристики функционирования про-
10