ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-4— 2012
Т а б л и ц а А.2 — Расхождения между уровнями возможностей
Число расхождений между атрибутами процесса иуровень
возможностей
Расхождение между
уровнями возможностей
Вероятность возникновения
проблемы
Нет больших или небольших расхождений
Нет
Наименьшая
Нет расхождения на уровне 1и есть только неболь
шие расхождения на уровнях 2. 3. 4 или 5
Слабое
Небольшое расхождение на уровне 1 или единствен
ное большое расхождение на уровнях 2. 3.4 или 5
Существенное
Большов расхождение на уровне 1 или несколько
больших расхождений на уровнях 2, 3.4 или 5
Значительное
Наибольшая
А.З Последствия
Потенциальные последствия, связанные с отдельными расхождениями между атрибутами процесса, про
иллюстрированы в таблице 3 в 5.5. Однако для целей анализа связанных с процессом рисков, описанного в насто
ящем приложении, серьезность последствий зависит от уровня возможностей, на котором имеется расхождение,
как показано в таблице А.З.
Например, если выбранный процесс оценен ниже, чем полностью осуществленный, т.е. АП 1.1 не достигнут пол
ностью, то результаты процесса могут быть недостигнуты — наиболее серьезные последствия.
Т а б л и ц а А.З — Последствия возникновения проблемы
Уровень возможностей, на котором
имеется расхождение
Характер последствий
Серьезность
последствий
5 — Оптимизирующий процесс
Невозможность достижения или оценки улучше
ний процесса
Наименьшая
4 — Предсказуемый процесс
Невозможность количественного измерения осу
ществления или раннего обнаружения проблем
3 — Установленный процесс
Несогласованное осуществление процесса в орга
низации
2 — Управляемый процесс
Перерасход затрат или времени; непредсказуемое
качество продукта
1— Осуществленный процесс
Отсутствие рабочих продуктов; результаты про
цесса не достигнуты
Наибольшая
А.4 Риски, связанные с процессом
Связанные с процессом риски зависят от вероятности возникновения проблемы вследствие идентифициро
ванного расхождения и от потенциальных последствий в случае возникновения проблемы.
Наивысший риск возникает в результате значительных расхождений на нижнем уровне возможностей —
как показано в таблице А.4.
Т а б л и ц а А.4 — Риски, связанные с каждым из уровней возможностей
Последствия, указанные уровнем
возможностей, на сотором имеется
расхождение
Вероятность, указанная степенью расхождения между уровнями возможностей
СлабаяСущественнаяЗначительная
5 — Оптимизирующий процесс
Низкий риск
Низкий риск
Низкий риск
4 — Предсказуемый процесс
Низкий риск
Низкий риск
Средний риск
3 — Установленный процесс
Низкий риск
Средний риск
Средний риск
2 — Управляемый процесс
Средний риск
Средний риск
Высокий риск
1— Осуществленный процесс
Средний риск
Высокий риск
Высокий риск
21