ГОСТ Р МЭК 62264-1—2010
Приложение В
(справочное)
Движущие механизмы хозяйственной деятельности
и ключевые показатели производительности
В.1 Цель
В данном приложении рассмотрена совокупность движущих механизмов и показателей эффективности
предприятия, то есть определенные результаты деятельности, которые являются возможными точками сопри
косновения бизнес-процессов разных пользователей настоящего стандарта. Эти показатели называют также
критическими факторами успеха: именно их использовали для проверки правильности включения той или иной
информации в конкретные стандарты и определяли степень адекватности модели информационного обмена
конкретным задачам интеграции.
Рассматриваемые движущие механизмы деятельности предприятия определены как критически важные
для функционирования производственных компаний во многих отраслях промышленности. Эти механизмы уточ
нены и проверены во взаимодействии со множеством фирм-лроизводителей и фирм-поставщиков и обеспечива
ют пользователям стандартов надежную основу для удовлетворения собственных информационных потребнос
тей в рамках их конкретной отрасли.
В.2 Предыстория вопроса
Ключевые движущие механизмы — это те области деятельности предприятия или организации, которые
наиболее важны для достижения успеха. Термин «ключевой движущий механизме используют примени
тельно к стратегическому планированию и установлению соответствующих целей. Ключевые движущие меха
низмы связаны с удовлетворением ключевых потребностей организационного уровня — аналогично перечню
основных задач (Mission Essential Task List, или METL) на тактическом уровне — и определяются краткосрочным и
долгосрочным стратегическим планированием.Сюдавходят требования к качеству, определяемые
заказчиком, и требования к функционированию, такие как производительность, время производственного
цикла, разработка новой технологии, стратегическое партнерство, расширение сети поставщиков, научные
исследования и разработки. Проще говоря, ключевые движущие механизмы — это те операции и действия,
которые организация должна выполнять хорошо и правильно, чтобы реализовать стратегию, ведущую к успеху
(см. библиографию).
В.З Движущие механизмы и связанные с ними проблемы
Применительно к производственному оборудованию движущие механизмы производства порождают по
требность в информационных потоках между управляющими подразделениями и технологическим процессом
или цеховым уровнем производства. Предприятия концентрируют внимание на движущих механизмах, стремясь
соответствовать требованиям рыночной конкуренции. Движущие механизмы оказывают в дальнейшем воздей
ствие на информацию, которая передается на цеховой уровень производства, или сами испытывают влияние
данных, передаваемых с этого уровня.
Важно правильно определить движущие механизмы и соответствующие им информационные потребно
сти. Для определения и уточнения сферы действия движущих механизмов и информационных потребностей
конкретных пользователей стандартов может оказаться необходимой дополнительная исследовательская
работа.
Всегда существует какой-то вид деловой активности, который нуждается в получении информации о произ
водственном процессе или в управлении производством, определяющим потребность в интеграции. Для интегра
ции необходимо, чтобы производственная информация могла отображаться обратно на информацию о хозяй
ственной деятельности.
В.4 Ценность стандарта для предприятия
Производственные предприятия — это почти всегда динамические обьекты. Процессы хозяйственной дея
тельности (бизнес-процессы) подвержены непрерывным изменениям в цепях обеспечения их соответствия ме
няющимся экономическим и юридическим условиям. Обычно происходят постоянные изменения и в производ
ственных процессах по мере появления новых технологий и расширения производственных возможностей. Зада ча
стандартов состоит в том. чтобы помочь его пользователям отделить бизнес-процессы от производственных
процессов. Настоящий стандарт описывает информацию таким способом, который не зависит ни от конкретной
хозяйственной деятельности, ни от производственного процесса. Рисунок В.1 иллюстрирует эту концепцию общей
модели, которая соединяет различные деловые и производственные процессы.
60