ГОСТ Р 55236.4—2012/ISO/PAS 20282-4:2007
Приложение F
(обязательное)
Форма отчета о результатах испытаний
П р и м е ч а н и е — Представленная в данном приложении форма отчета основана на общей форме для
отчетов по результатам испытаний на пригодность использования и соответствует ИСО/МЭК 25062.
F.1 Титульный лист
На титульном листе должна быть представлена следующая информация:
a) обозначение отчета как отчета об испытаниях на удобство установки потребительского товара в соответ
ствии с настоящим стандартом;
b
) наименование испытываемого изделия и его модели;
c) время проведения испытаний:
б) метод проведения испытаний:
е) дата подготовки отчета;
0 наименование испытательной организации;
д) контактная информация испытательной организации с указанием специалиста для контактов.
F.2 Краткий обзор
В обзоре приводят законченный краткий обзор испытаний. В обзоре должна быть представлена следующая
информация:
a) наименование и описание изделия;
b
) краткая информация о методах испытаний, в том числе количество и типы участников и задач.
c) процентное значение для удобства установки изделия и среднее значение распределения для эффектив
ности и удовлетворенности пользователя, если их измеряли.
F.3 Изделие и ожидаемые условия использования
F.3.1 Полное описание изделия
В данной части отчета должна быть представлена следующая информация:
a) официальное наименование изделия, его модель и модификация;
b
) части или функции изделия, которые подвергались установке.
F.3.2 Ожидаемые условия использования
В данной части отчета должна быть представлена следующая информация:
a) основные цели установки изделия;
b
) предполагаемые или фактические группы пользователей для установки.
c) для некоторых групп пользователей, включенных в испытания:
- характеристики пользователя, которые могут оказать влияние на удобство установки изделия;
- диапазон характеристик, соответствующий предполагаемой или фактической группе пользователей;
- ожидаемое распределение каждой важной характеристики пользователя;
- подходит ли изделие для пожилых пользователей или другой группы с особыми требованиями;
d) основные виды среды, в которой изделие используют или предполагают использовать.
F.4 Метод
F.4.1 Общие положения
В отчете должно быть приведено достаточно информации, чтобы процедуру, используемую в испытаниях,
мог повторить независимый испытатель.
F.4.2 Участники
В данной части отчета должна быть представлена следующая информация:
a) все физические или когнитивные характеристики пользователя, влияющие на удобство установки;
b
) общее количество участников испытаний:
c) группы пользователей, участвовавших в испытаниях, и обоснование их выбора для испытаний;
d) ключевые характеристики и способности каждой группы;
е) способ отбора участников, участники представляют значимые или иные характеристики;
О все различия между выборкой участников и совокупностью пользователей;
д) информация об участниках в табличной форме, включая демографические данные, опыт и специальные
требования.
Характеристики должны быть указаны со всей полнотой, необходимой для обеспечения набора аналогичной
группы участников.
22