ГОСТ Р 51814.6—2005
пировать с помощью метода статистического управления процессом, проведением проверок, использованием
альтернативных данных, методом предотвращения ошибок (автоматизированным и нет) и используя выборочные
планы (и не только с их помощью). Следует указать примеры управления типичными процессами. Записи в плане
управления должны отражать планирование и стратегию, осуществленные в производственном процессе. Если
применяется сложная процедура управления, то в плане управления обычно должны быть ссылки на соответствую
щий документ под конкретным названием и/или номером.
Метод управления следует постоянно оценивать с точки зрения эффективности управления процессом.
Например, значительные изменения процесса или его воспроизводимостидолжны повлечь за собой оценку метода
управления;
26)план реагирования — следует указать корректирующие действия по предотвращению производства не
соответствующей продукции или нестабильной работы процесса. За эти действия должны отвечать сотрудники,
непосредственно работающие с процессом: оператор, мастер или начальник цеха, и они должны быть перечислены
в плане управления. Следует принять меры к внесению таких записей.
Во всех случаях подозреваемая в несоответствиях и несоответствующая продукция должна быть идентифи
цирована и изъята. Ее размещение осуществляет записанное в плане реагирования ответственное лицо. Данная
графа также может содержать ссылку на конкретный номер плана реагирования, а также фамилию, имя. отчество
лица, ответственного за план реагирования.
А.4 Рекомендуемый анализ процесса
Разные типы процессов имеют разные возможности и особенности в управлении и при снижении изменчивос
ти. Типы процессов с точки зрения определения качества продукции могут быть связаны с более общими причинами
или с основными факторами изменчивости. Имеется много эффективных методов анализа процессов. Поставщику
следует определить лучший метод, чтобы анализировать процесс. Это. например, такие методы, как:
- анализ дерева отказов:
- планирование экспериментов;
- анализ причин и следствий (см. рисунок А.2).
Рисунок А.2 — Анализ основных причин, влияющих на процесс
21