ГОСТ Р 57331—2016
7.3.3 Сравнение фактического и планового состояния направлений внедрения
менеджмента знаний
Сравнение фактического и планового состояния служит для обнаружения расхождений между
желаемым плановым состоянием и выявленным фактическим состоянием на различных уровнях фор
мирования М3в сети. При внедрениирешенийпоМ3всетяхболееили менеезатрагиваются всеоргани
зационные уровни отдельных предприятий, поэтому при использовании описанной здесь
фазоориентированной процедуры внедрения М3необходимоследоватьпринципу, рассматривающему
человеческий, организационный и технический аспекты. Так как на участвующих предприятиях могут
иметься различные методы организации работы и проектов, это можетвызывать некоторые сложности.
Различия организационной культуры также усложняют процесс учета итребуютсоответствующего вни
мания. Эти аспекты обязательно должны учитываться при определении человеческих и
организационныхфакторов.
Поокончаниисравненияфактического и плановогосостояний на всехтрех уровняхможно подроб
нопредставитьтребуемые мероприятиядляотдельныхпредприятийсети. Результатыэтого анализана
последующем этапепроцессавнедрения могутиспользоватьсядляболееточногоопределения потреб
ностей в измененияхдля сети МСП.
7.3.4 Определение потребностей в корректировке концепции для отдельных участников
сети
Соответствующие мероприятия для достижения целей знаний в сети могут быть определены на
основании потребностей в оптимизации, установленныхс помощьюсравненияфактического ипланово
го состояний. Таким образом, для сети могут быть разработаны конкретные предложения в части опти
мизированного решения по М3. Благодаря реализации этих предложений должно стать возможным
целевое управление таким производственным фактором, как знания на предприятиях сети. Эффектив
ное управление создает условия для возможности применения решений по М3, например, в части
целевого формирования знаний.
В соответствиис этим наданной фазе необходима подробнаяоценкаальтернативных решений по
М3. Толькотак можнорешить, достаточноли длядостижения целей адаптации уже применяемыхв сети
решенийпоМ3или необходимопривлечение новыхметодовитехнологий извнешнихисточников. Нель
зя забывать и о факторе стоимости различных решений и подходов. Таким образом, только после тща
тельного анализа пары польза/затраты может быть сделан окончательный выбор методов и
инструментовпо М3. Когдатакоерешение принято, можноприступатьк разработкефинальногопроекта
решения по М3.
Важнопомнить, чтонетолькопотребностьв измененияхдлясетидолжнабытьопределенакакеди
ное целое, но также необходимо уточнить и подробно описать потребности в изменениях на уровне
отдельного партнера по сети. Затем на основании такихопределений могут быть запланированы и реа
лизованы эффективные этапы внедрениядля различныхуровней действий.
Фтяятщпушлногощюткпрс^тш
\
7
\
Оудммнш фидунесжвгоаштжнии прияуиггай ашх
\7 \
АмреСоп» плщношойктцелцж для шэдрвнт М3
Н
ерадениеф иш хяго иплдевопэ состоим навилоний
м ц и н и Ш
£7]
Олредатнт погрвйноставв коррекгиревм концепции дляотдельных
уестшт а и т
Рисунок 7 — Контрольный перечень этапов для фазы концептуального проектирования
7.4 Фаза организации исполнения
7.4.1 Анализ и выбор подходящих методов и инструментов менеджмента знаний
(управление изменениями)
Утверждение концепции М3 на предприятиях сети являетсянеобходимым условиемдля успешно
говнедрения разработанногорешенияпоМ3. Такимобразом, процессы внедрения иадаптации необхо-
20