ГОСТ Р 57331—2016
6.3.4 Общие условия для успешной реализации
Общими условиями для успешной реализации являются следующие:
- открытая культура иустановлениедоверительныхотношений;
- внедрение подходящихтехнологических решений;
- простота доступа к знаниям извне.
6.4 Приобретение знаний
6.4.1 Приобретение знаний в сетях
Этот основной элемент М3 в сети предназначен для приобретения знаний. Вотличие от элемента
«развитиезнаний» вданном случае речь идет не о развитии имеющихся знаний, то есть повышении ква
лификации сотрудников, а о приобретении знаний со стороны, например, посредством покупки продук
тов, содержащих знания, или найма на работу новых сотрудников. Перенос элемента приобретения
знаний на сеть из предприятий может происходить на разных уровнях.
С одной стороны, на уровне организации и координации работы сети (менеджмента сети) может
бытьпринято решение включить в объединение новое предприятие, чтобы ликвидировать выявленную
нехватку знаний или поаналогии с целями сети присоединитьеще однуобласть компетенции. Сдругой
стороны, отдельное предприятие или группа партнеров по сети может целенаправленно закупать зна
ния ипредоставлять их в распоряжениевсей сети.
6.4.2 Потенциальные возможности
Потенциальные возможности на сетевом уровне проистекают из увеличения количества ноу-хаув
рамках сети в целом. Знания не обязательно должны приобретаться в пределах границ конкретного
предприятия, а использоваться посредством целевой интеграции других предприятий в сеть. Если зна
ния приобретаются отдельным предприятием, то онодолжно нести возникшие расходы самостоятель
но. в сети эти расходы могут быть уменьшены переложением части расходов на другие предприятия
сети.
6.4.3 Требования, проблемы и препятствия
Проблемы, которыесвязаны с приобретением знаний, можноразделитьнадве основные группы. К
первой относится приобретение знаний посредством расширения сети, а к другой — закупка знаний
одним или несколькими предприятиями сети.
В первомслучаенеобходимоучитывать, что процессвключения в сетьновогопредприятия крайне
сложен. Нетолько выбор, которыйдолжен происходить приобщем согласовании (см. целизнаний), нои
адаптация рабочих процессов исозданиедоверительной атмосферы с новым партнером требуют боль
ших временных затрат.
В случае покупки знаний также возможно возникновение конфликта в том случае, еслиотдельные
партнеры по сети инвестируютсредства в покупкузнаний иэти знания потом могут использоваться все
ми участниками сети. Здесьвозникаетвопрос: могутлизатраты на приобретение знаний распределить
ся на всех партнеров по сети, или можно создать равные условия, когда все партнеры инвестируют в
приобретение знаний в равной степени? Основная трудность при этом — количественная оценка
приобретенных знаний.
6.4.4 Общие условия для успешной реализации
Общими условиями для успешной реализации являются следующие:
- четкое регулирование использования приобретенныхзнаний:
- однозначная процедура интеграции нового предприятия;
- учет возможностей для количественной оценки знаний.
6.5 Развитие знаний
6.5.1 Развитие знаний в сетях
Для поддержания установленных целей знания должны развиваться внутри сети. Это означает,
что сотрудники различных предприятий совместно генерируют новые знания. Для этого используются
технологические вспомогательные средства, такие как интернет-форумы, системы управления доку
ментооборотом и т. д.
6.5.2 Потенциальные возможности
Основной потенциал кооперативного развития знаний — это повышение качества знаний благо
даря участию различных экспертов, а также возможность получать извне новые идеи и предложения.
Разделение затрат между предприятиями также можно рассматривать как преимущество, так как это о
ю