ГОСТ Р 57331—2016
нии выполнить поставленные цели. Этот аспект переходит во второй критерий — способность цели
подвергаться воздействию. Действующиелицадолжны бытьвсостоянии оказыватьзначительное влия
ниенадостижение цели. Это означает,чтодействующие лицадолжны иметькаквозможности, так испо
собности для эффективных действий в своем окружении. В качестве третьего критерия следует
упомянутьпригодность целейк измерению. Измеримостьявляется основной предпосылкойдля контро
лядостижения цели. Постановка цели имеет смысл только тогда, когда имеются подходящие средства
измерения или индикаторы для измерения степени достижения цели. В качестве последнего критерия
эффективно поставленной цели необходимо уже на этапе ее формулирования учитывать миграцион
ную способность цели, то есть цель должна позволять трансформацию и определение на ее основе
конкретных мероприятийдля каждогоотдельного участника сети.
Процесс разработки целей происходиткакнауровне сети, так ина уровне отдельных партнеровпо
сети. Цели сети являютсяосновойдля разработкисоответствующих подробныхмероприятий на уровне
отдельных предприятий. Для партнеров по сети в соответствии с целями знаний можно разработать
руководствопо проведениюдеятельности, связанной с М3.
7.2.7 Документирование стратегии и целей менеджмента знаний в сетях
Передначаломфазы концептуального проектированияпри внедрении решенияпоМ3необходимо
документальнооформить в явной форме требованиясети и выработанную на ееоснове стратегию сети в
качествемеморандумао взаимопонимании(Moll) или соглашенияо сотрудничестве. Вотдельныхслу
чаях в этих документах подробно описывают детали участия партнеров по сети (см. рисунок 6). Так.
например, предприятия, уже вошедшие в сеть, должны определить сотрудников, которые в качестве
основной группы будут сопровождать реализацию концепции и внедрение М3 в сети. Регистрация при
нятых на себя обязательств может служить основойдля оценки вкладов отдельных предприятий в М3.
Однакодокументациядолжна содержатьне толькокритерииэффективностисовместнойработы в сети,
нои определятьсанкционныемеханизмы. В случаепровала вкачествекрайнихмер вдокументацииуже
должны бытьуказаны критерии прекращения совместной работы.
Прозрачность в части взаимодействия и требований к партнерам по сети и последствий в случае
несоблюдения этихтребованийдолжна служитьдля того, чтобыдонести до сознания партнеров прави
ла успешного сотрудничества. Например, доверительная атмосфера в сети должна основываться на
взаимоуважении. Всеучаствующиепартнеры могутсначалаположитьсянаданноеобязательное согла
сие. а также требовать его выполнения от других. Опыт показывает, что в ходедальнейшего сотрудни
чества в сети благодаря более частым взаимодействиям с партнерами на личном уровне доверие
значительно укрепляется.
Ф— «1ИЩИЯ
РП Определен»составасаго
0Определен»гмидммйучит*км
ИОпределив»обыа*рЛ>г
\у\
Фермою— ч ообщегопрвдстаапвнто КЗ
1
\7\ До«ушнпф
01
м» «ынчхцптп камгнганцнй
F7] Раздевалацапай аммий
1
f/]
Составлен» деийрвндоаеОвМ)шопвн
1
»ниа
Рисунок 6 — Контрольный перечень этапов для фазы инициации
7.3 Фаза концептуального проектирования
7.3.1 Определение фактического состояния предприятий сети
По окончании фазы инициации, а именно формирования документации по стратегиям и целям,
процессвнедрения переходитв фазу концептуальногопроектирования (см. рисунок7). На первом этапе
18