ГОСТ Р 57331—2016
7.1.2 Фаза инициации проекта
Для успешной реализации проекта на фазе инициации большое значениеуделяетсясовместному
определению идеологии, стратегий ицелей М3 в сети. Такое масштабное воздействие приводит к тому,
что в рамкахданнойфазы прорабатываются всеосновные элементы М3 (см. рисунок3). При последую
щем описанииотдельныхэтаповэлементы М3приводятсяболееподробно. Они рассматриваютсясточ
ки зрения практическихдействий исоответствующим образом объясняются.
На фазе инициации закладываетсяфундаментдляуспешноговнедрения М3 всети. Дляэтого пер
воначально необходимоопределитьисходныеданные для текущейситуации, например, существуетли
уже сеть, которую необходимо адаптировать, или сеть только еще предстоит создать. После того, как
определены ожидания всехучастниковсети, можетбытьустановленобъем работ длясетивцелом. Пос
ле формирования единого общего представления о М3 в сети документально оформляются компетен
ции партнеров, чтобы затем совместно разработать цели знаний для сети. Рекомендуется
зафиксировать эти цели в так называемом меморандуме о взаимопонимании (Memorandum of
Understanding. MoU) или в договоре о кооперации. Эта документация может использоватьсяна последу
ющих этапах в качестве основыдля контроля успешности внедрения/завершения проекта.
7.1.3 Фаза концептуального проектирования
По окончании фазы инициации требуется разработать концептуальные основы М3 в сети. В ходе
этой фазы проводится первоначальное ознакомление с процессами М3 иокончательно определяются
его цели.
На первом этапе совместно выработанные цели знаний конкретизируют для всей сети и для ее
отдельных предприятий-участников. Затем переходят к идентификации знаний. Посредством опреде
ления фактического состояния на предприятияхдобиваются необходимого уровня прозрачности, кото
рый позволяет провести сравнение фактического и планируемого состояний. Такое сравнение
затрагиваетвсеобластиформированиясетии. в конечномитоге, можетбытьопределенапотребностьв
измененияхдля каждого конкретного участника. Потребность в изменениях включает в себя, в том чис ле,
определение имеющихся или недостающих знаний (область формирования знаний). На этом этапе
может возникнуть вопросо необходимостисоздания или приобретения новых знаний. Поэтомуобласть
формирования знаний также содержиттакие основные элементы, как приобретение иразвитие знаний.
Если в сеть вступают новые партнеры, то все результаты мероприятий, начиная с фазы инициации до
фазы концептуального проектирования, необходимо пересматривать.
7.1.4 Фаза организации и исполнения
Основываясь на разработанной концепции в ходе фазы концептуального проектирования, на
передний план выходят такие основные элементы, как распространение и применение знаний. Основ
ной упор при этом делается на формирование соответствующего потребностям процесса распростра
нения знаний. Эффективные процессы распространения помогают преодолеть как технические
барьеры, так и сложности, вызванные человеческим фактором. Для этого после тщательного анализа
необходимо выбрать подходящие методы и инструменты М3, которые могут запустить соответствую
щие процессы адаптации и изменений для отдельных предприятий. После выбора инструментов необ
ходимо тщательно спланировать отдельные этапы реализации. В рамках планирования работ и
планированиявремени составляется графикотдельныхэтаповвнедрения М3. Только когдавсеаспекты
планирования консолидированы в единый пакет, необходимо начинать фактическую реализацию
проекта.
7.1.5 Фаза проведения испытаний и оценки
При проведенииоценкизнанийуказывается, какмогут бытьизмеренысуммарныевложения/затра-
ты намероприятия по М3 и тем самым достигнутуспех. На этой фазе внедрения разработанная концеп
ция подвергается критической проверке. С помощью целей сети ицелей знаний, установленных в ходе
фаз инициации и концептуального проектирования, определяют актуальное состояние проекта. При
необходимости в случае неудовлетворительных результатов оценки процесс внедрения М3 следует
скорректировать. Выводы, которыепри этом могутбытьсделаны наоснованииоценкипроцесса внедре
ния и использования М3 в сети МСП, в качестве извлеченных уроков могут использоватьсядля обеспе
чения долговременного функционирования системы М3. Таким образом, может быть гарантировано,
что однажды приобретенныеили развитыезнания небудутпотеряны. Поэтомуэтотэтаппроцесса соот
ветствуетосновномуэлементухранения знаний. Врамкахэтойфазы различаютэтапы отбора, сохране
ния и актуализации знаний. Этапы, перечисленные выше, показывают, что М3 является не разовой
деятельностью, а непрерывным процессом. Изменения в окружении сети или на рынках должны
вызывать соответствующие изменения целей сети ицелей знаний.
15