ГОСТ Р 55899—2013
внимание в стандарте следует уделить правилам достижения соответствия техническим условиям.
Следует максимально использовать ресурсы организации-разработчика для обеспечения
прозрачности проекта и техническому комитету дополнительно рассмотреть создание выделенного
Web-узла с открытым доступом.
7.2.5Процесс интерпретации стандарта
Разработчикамследуетопределитьпроцесс,позволяющийрассматриватьвопросы
пользователей, касающиеся интерпретации стандартов, и сделать конечные объяснения доступными
для других в подходящей манере. Такой механизм может эффективно развеять неправильное
представление на раннем этапе и выявить проблемы, которые могут потребовать улучшения текста
стандарта во время следующего цикла пересмотра.
7.3Модель стандарта на систему кризисного менеджмента, структура и общие
элементы
7.3.1Общие положения
Настоящий подраздел касается только стандартов требований к системе менеджмента и
стандартов руководящих указаний, как определено в п. 3.2.1 и 3.2.2.
Совместимость стандартов требований к системе кризисного менеджмента или стандартов
руководящих указаний, а также легкость применения может быть улучшена за счет увеличения
общностимеждустандартами.Следуетрассмотретьтакиефакторы,какпримененная
всеобъемлющая модель системы менеджмента, структура стандарта и число общих элементов
вместе с редакцией текста и используемой терминологией.
Имеются разные пути обращения к этим факторам при подготовке проектов стандартов по
разным темам, начиная от гармонизированной терминологии и до стандарта для полностью
интегрированной системы менеджмента. В требованиях к системе менеджмента и стандартах
руководящих указаний по разным темам рекомендуют применять гармонизированную терминологию и
использовать определенный набор общих элементов. Таким образом, организации, реализующие эти
стандарты, будут обеспечены прочной основой для их внедрения комплексным методом, если они
этого пожелают.
7.3.2Модель и структура
В основе полной структуры требований к системе менеджмента или стандарта руководящих
указаний следует использовать признанную модель и логическое построение требований к системе
менеджмента согласно этой модели.
Выбранная модель должна представлять базовые принципы, примененные к стандарту на
систему менеджмента для того, чтобы помогать:
а)пользователям в осмыслении этих принципов и тем самым содействовать внедрению
систем менеджмента:
б)разработчикам стандартов в построении логической структуры.
Стандарты, связанные с системой менеджмента (п. 3.2.3) могут тоже нуждаться в
структуризации в тем случаях, когда существует очевидная выгода иметь общую структуру.
Существующие модели для ССКМ будут развиваться и со временем могут возникать новые
модели. Поэтому не стоит отдавать предпочтение определенной модели ССКМ. В настоящее время
имеются две признанные модели в международных стандартах: РОСА (Планируй - Делай - Проверяй-
Действуй) и модель процесса.
П р и м е ч а н и е — Примеры использования этих моделей можно найти в ГОСТ ISO 9001. ГОСТ Р ИСО
9004 и ГОСТ Р ИСО 14001.
7.3.3 Общие элементы
Опыт разработки ССКМ в рамках деятельности ИСО показал, что существует ряд общих
элементов. Эти общие элементы могут быть расположены по следующим главным темам:
а)политика:
б)планирование:
в)внедрение и работа:
г)оценка функционирования;
д)улучшение:
е)анализ со стороны руководства.
Таблица Б.1 приложения Б показывает общие элементы требований к системе менеджмента и
стандартов руководящих указаний, перечисленных согласно этой структуре. Рекомендуется
соблюдать этот порядок расположения элементов, чтобы способствовать легкому использованию, а
также совместному внедрению ССКМ. Общий порядок расположения элементов признают
целесообразным только на высоком уровне, т.е. на уровне основных разделов и подразделов.
Если разработчики выбирают последовательность элементов, которая отличается значительно
19