ГОСТ Р 55353-2012
Примеры —
Прямые измерения удовлетворенности сотрудников (служащих) и мотивации
могут вкпочаты
Резулыпаты с учетом общей удовлетворенности:
общим имиджем организации;
общей деятельностью организации;
-релевантностью вклада организации в развитие общества;
-отношениями ор ганизации с гражданами и обществом;
-уровнем участия служащих в делах организации и в выполнении ее миссии.
Резулыпатыс учегпом удовлетворенности менеджментом исистемой
менеджмента:
Высшим и средним менеджментом организации (то ес/пь их способностью
руководшпь организацией и общаться).
Рабочимисоглашениями,системойоценкиперсонала,поощрениями,
оцениванием постановки цели и деятельности, наградами за работу отдельных лиц
и бригады в целом.
Проектированием процессов в организации.
Подходом организации к изменениям и модернизации.
Резулыпаты с учетом рабочих условий
Проектом рабочего меапа.
Рабочей атмосферой и кулыпурой организации.
Помещениями для отдыха (рекреации).
Подходом к социальным и экономическим вопросам.
Условиями предоставления равных возможностей равноправия в организации.
Гибкость рабочих часов и возможность равновесия работы с семейной жизнью
и личными делами.
Способом решения личных проблем в организации.
Резулыпаты с учетом мотивации и удовлетворенности карьерой и развитием
навыков.
Управление людскими ресурсами (например, возможность обучения и карьеры).
Мотивация служащих.
Знание служащими целей организации.
Желаниепров есгпи изменения.
Желание приложить дополнительные усилия в особых обстоятельствах.
Резулыпаты с учетом удовлетворенаоапи:
Участие в процессах принятия решений.
Участие в деятельности по улучшению.
48