ГОСТ Р 55353-2012
культуру и любые физические ограничения.
Обеспечение резулыпативного и экономичного (стоимость-эффективноапь)
технического обслуживания зданий, офисов и оборудования.
Обеспечение резулыпативного, экономичного и устойчивого использования
транспортных и энергетических ресурсов.
Обеспечение физической доступности зданий соответственно потребностям
и ожиданиям служащих и клиентов/граждан (например, доanyп к парковке или
общеапвенному транспорту).
Разработка интегральной политики управления майпериагьными активами,
например, с помощью прямого управления или субподрядов.
Критерий 5: Менеджмент процессов и изменений
То, как организация управляет, улучшает и развивает свои процессы,
чтобы обновлять и поддерживать свою политику и стратегию и полностью
удовлетворять своих клиентов и других заинтересованных лиц и создавать для
них увеличенную ценность.
Субкритерий 5.1
Определяет, проектирует, управляет и улучшает процессы
Примеры —
Идентификация, описание и документирование кгшочевых процессов.
Анализ и оценивание ключевых процессов с учетом целей организации и
изменения ими окружающей среды.
Идентификация и передача ответапвенноапи владельцам процесса.
Привлечение служащих и внешних заинтересованных лиц к проектированию и
разработке ключевых процессов.
Обеспечение поддержки кпочевыми процессами апратегических задач.
Распределение ресурсов по процессам на основании относительной важности
их вклада в апратегические цели организации.
Постоянная оптимизация и модификация процессов на базе их измеренной
резулыпативноапи и эффективности.
Субкритерий 5.2
Разрабатывает и поставляет услуги и продукцию путем вовлечения
44