ГОСТ Р 55353-2012
Субкритерий 1.3
Мотивировать и поддерживать людей в организации и действовать как
ролевая модель
П р и м е р ы —
Руководство своим примером.
Демонстрация личного желания меняться, принимая конструктивную обратную связь
и предложения по улучшению личного с тиля руководства.
Действия в соответствии с установленными целями и ценностями.
Постоянное информирование служащих о значительных проблемах.
Помощь служащим в выполнении их планов и заданий в поддержку задач организации.
Стимулирование и поощрение делегирования ответственности (полномочие).
Поощрение и поддержка служащих при внесении ими инновационных предложений и
улучшений и при их активности в каждодневной работе.
Поощрение взаимного доверия и уважения.
Обеспечение условий для развития культуры стимулирования, идентификации,
планирования, внедрения инноваций.
Стимулирование и финансирование обучения улучшений.
Организация обратной связи и обсуждение деятельности организации со служащими.
Признание и награждение усилий бригад и отдельных лиц.
Адекватное реагирование на нужды и ситуации отдельных служащих.
Субкритерий 1.4
Управлять отношениями с политиками и другими заинтересованными
лицами
П р и м е р ы
—
Поддержание активных и постоянных связей с соответствующим и политическими
органами исполнительной или законодательной власти.
Развитие партнерства и сетей с важными заинтересованными лицами (гражданами,
неправительственнымиорганизациями,группамипоинтересам,отраслями
промышленности, другими государственными организациями, и т. д.)
Вовлечение политических и других заинтересованных лиц в установление плановых
выходов и долгосрочных результапюв и разработку системы менеджмента организации.
Стремление к признанию организации публикой, к созданию хорошей репутации
(создание имиджа организации)
Разработка концепции маркетинга Продукта и услуг) и ее распространение внутри и
вне организации.
Принятие участия в деятельности профессиональных организаций, организаций
представителей и групп по интересам.
36