ГОСТ Р ИСО 9241-11—2010
Планирование пригодности использования, являющееся частью процесса проектирования и раз
работки продукции, предполагает проведение систематического определения требований к пригоднос ти
использования, включая определение критериев пригодности и описание условий использования.
Указанныетребованияявляются целями проектирования, а проверка ихвыполнениясоставляетоснову
верификации проекта.
Преимущество подхода, принятого в настоящем стандарте, состоитв следующем:
- предложенная схема установления пригодности использования может быть использована для
определения показателей пригодностииспользованияв конкретныхусловияхиспользованияпри проек
тировании или оценке пригодности использования продукции;
- результативность, эффективность и удовлетворенность пользователей могут быть использова
ны для оценки пригодности использования продукции в конкретныхусловиях использования;
- оценка результативности, эффективности и удовлетворенности пользователей может служить
основой для сравнения пригодности использования продукции, имеющей различные технические
характеристики, но применяющейся в идентичныхусловиях использования;
- пригодность использования, запланированная для продукции, может быть установлена, доку
ментирована и верифицирована (например, как часть плана качества).
5 Установление и измерение пригодности использования
5.1 Схема установления пригодности использования
5.1.1 Цель установления пригодности использования
Схема установления пригодности использования определяет компоненты пригодности использо
вания и взаимосвязи междуними.
5.1.2 Показатели пригодности использования
Чтобы определить илиоценить пригодность использования, необходимо установить цели и выде
лить из результативности, эффективности и удовлетворенности пользователя, а также характеристик
условий использования измеряемые и поддающиеся проверке подкомпоненты. Компоненты и зависи
мости между ними схематично изображены на рисунке 1.
С
С
Полыюмпжль
>
)
9яд0«
с
С й о р / я я т т
э
с
СрВД*
Э
Условияисгчотьапалиа
С
I
I У и и м и » шЛ
“ рй5ЛьтвГ“
<
Цат
э
Пригодность иСполыхиетя Грвачдо.
в
которых
установленный
попыюмтальькюггприманитьпродраим ■офашпаммуало-
имяхиспетаоаатядпядостш и1Чпутииоипч111ИСЦ|апЁЯснаоб-
лвею в рваупьтагпвностъю, эффективностью и удовпотаорвн-
НООТЫОj
с
С
РаауштапансаП|
3
Рйоупьтаг
Эффакпаноагъ
3
С
Гкжжмгтапигрнгвдиосггм
ивюльаовения
Рисунок 1 — Структура пригодности использования
3