ГОСТ Р ИСО 9241-11—2010
ДействияДокумвнт/Выходы
Рисунок 2 — Деятельность по установлению и документированию пригодности использования продукции
6.7 Сравнительная оценка продукции
Приведенные в настоящем стандарте рекомендации применяют при выборе продукции (по крите
риям пригодности использования). Определив требования к пригодности использования с позиций
намеченных целей и условий использования, а также установив, какие измерения результативности,
эффективности иудовлетворенности пользователя следует использовать, настоящий стандарт можно
применять для определения критериев оценки и условий проведения испытаний продукции. Условия
проведения испытаний должны быть репрезентативными по отношению к важным аспектам условий
использования.
6.8 Взаимосвязь с другими стандартами
Другие стандарты серии ИСО 9241, например. ИСО 9241-14 содержат рекомендации для опреде
ленныхусловий использования. Настоящий стандарт следуетиспользоватьдля идентификации целей
иусловийиспользованияразрабатываемой продукции покритериямпригодностииспользования. Впри
ложении D приведена подробная информация взаимосвязи настоящего стандарта со стандартами
серии ИСО 9241 и другимистандартами.
7 Требования и измерения характеристик рабочей системы
при эксплуатации
7.1 Связь компонентов системы с пригодностью использования
Если цель состоит в том. чтобы улучшить работусистемы в целом, то любаячастьсистемы может
быть объектом совершенствования или оценки. Для оценки компонентовсистемы могут быть использо
ваны измерения результативности, эффективности и удовлетворенности пользователя. Например,
можно рассмотреть такие элементы, как количество пользователей, для которых проводят обучение,
или изменение освещенности, или изменение задачи. В этом случае элемент, который является объек
том разработки или оценки, рассматривают как подверженный потенциальному изменению, в то время
7