ГОСТ Р ИСО 9241-11—2010
Отклонение от времени вызова должно составлять не более 2 минут. Новое имя и номер должны быть введе
ны в каталог в течение 3 минут.
Удовлетворенность:
Менее 10 % пользователей сообщают о неудовлетворенности программированием процедур.
Длительное использование
Задача:
Поддерживать связь голосом и предоставлять визуальную информациюобобъектах в офисной среде в тече
ние длительного периода времени.
Условия использования:
Пользователи используют VidiPro для передачи визуальной информации не менее 60 раз е течение месяца.
Результативность:
Точность, менее чем в2% случаев всех вызовов происходит подключение к неправильным номерам.
Завершенность: не менее 95 % намеченных вызовов являются успешными.
Эффективность:
Среднее время установления видеовызова составляет не более 30 сек.
Удовлетворенность:
Не менее 90 % пользователей предпочитают VldlPro альтернативному устройству, например телефаксу.
Удобочитаемость
Задача:
Читать системные сообщения и команды, отображенные на экране.
Условия использования:
Диапазон освещенности от 50 лк до 5000 лк.
Результативность:
Точность: не менее 98 % слов, используемых всистемных сообщениях икомандах, можно прочитать правиль
но с обычного расстояния.
17