ГОСТ Р 57279—2016
5.2 Выбор зоны предоставления (оказания) услуг для экспертной оценки
Выбор зоны предоставления (оказания) услуг осуществляется в соответствии с составом действу
ющего эксплуатационного или рекомендуемого базового пакета услуг для следующих видов услуг ГК:
- услуги активных видов отдыха при катании с гор: услуги горнолыжных туристских трасс и снеж
ных парков, услуги обучения;
- услуги активных видов отдыха при подъеме в горы: основные физкультурно-оздоровительные и
развлекательные услуги при занятиях альпинизмом, скалолазанием, ледолазанием, услуги обучения:
- услуги активных видов отдыха при движении по горному рельефу: горный туризм, туристские
маршруты, пешие, конные, велосипедные, на квадроциклах и т. п„ услуги обучения;
- обеспечивающие услуги активных видов отдыха ГК:
- дополнительные физкультурно-оздоровительные и развлекательные услуги на плоскостных
спортивных площадках, в спортзалах и т. п.
- услуги пассивных видов отдыха в ГК: услуги досуга и развлечений.
5.3 Выбор блока или блоков услуг ГК, соответствующих оцениваемой зоне
предоставления услуг
Каждой зоне предоставления (оказания) услуг соответствуют блоки услуг типовых пакетов базо
вых услуг ГК.
Взаимосвязь между зонами предоставления (оказания) услуг и блоками услуг установлена в таб
лице 1.
Таблица 1
N*
Зоиа предоставления (оказания}услуг
Номера блоков услуг
типовых пакетов уелу»
по
ГОСТР
65801—2016
1
Услуги активных видов отдыха при катании с гор: услуги горнолыжных туристских
трасс и снежных парков, услуги обучения
1
2
Услуги активных видов отдыха при подъеме в горы: основные физкультурно-оздо
ровительные иразвлекательные услуги при занятиях альпинизмом, скалолазани
ем. ледолазанием, услуги обучения
3
3
Услуги активных видов отдыха при движении по горному рельефу: горный туризм,
туристские маршруты, пешие, конные, велосипедные, на квадроциклах и т. п.. ус
луги обучения
3
4
Обеспечивающие услуги активных видов отдыха ГК
2
5
Дополнительные физкультурно-оздоровительные и развлекательные услуга на
плоскостных спортивных площадках, в спортивных залах и т. п.
3
6
Услуги пассивных видов отдыха в ГК: услуга средств размещения на территории
ГК, услуги досуга и развлечений
4
5.4 Документирование перечня желаемых показателей качества потребителей услуг ГК
Документирование перечня желаемых показателей качества потребителей услуг осуществляется
в виде таблиц. Пример оформления для конкретных выбранных услуг представлен в таблице 2.
3