ГОСТ Р 57279—2016
Содержание
1 Область применения..................................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки..................................................................................................................................................1
3 Термины и определения...................................................................................1
4 Общие положения......................................................................................................................................................2
5 Методика оценки качества и безопасности услуг, предоставляемых вГК .................................................. 2
Приложение А (рекомендуемое) Показатели качества и безопасности предоставления услуг
активных и пассивных видов отдыха в Г К ................................................................................. 9
Приложение Б (рекомендуемое) Показатели качества и безопасности при обучении активным
видам услуг Г К ..................................................................................................................................18