ГОСТ РИ С 0 15704— 2008
внедрение (строительство) предприятия. После этого такой инжиниринговый проект может использовать части,
касающиеся требований, проекта и внедрения, завершенной методологии инжиниринга предприятия.
Поэтому, в методологии инжиниринга предприятия процессы, относящиеся к его различным задачам, сле
дует определять независимо друг от друга для возможности использования их комбинации в контексте опреде
ленной инжиниринговой задачи.
Инжиниринговые методологии предприятия могут описываться как модели процесса или описания с под
робным представлением инструкций по каждому типу деятельности процесса интеграции. Это обеспечивает не
только лучшее понимание методологии, но и идентифицирует необходимую информацию, ресурсы, обязанности и
полноглочия в рамках выполнения инжинирингового процесса предприятия при проведении проектного менед
жмента проектов интеграции. При представлении процесса методологии могут применяться соответствующие
языки моделирования предприятия. В рамках методологий предприятия методологии моделирования могут
также применяться в качестве компонентов. Методологии моделирования — это методологии, целью которых
является оказание содействия разработчикам модели, которые используют язык моделирования или несколько
языков и описывают то. как модель может разрабатываться и оцениваться (сначала или с применением предва
рительно определенных частных моделей).
А.3.2.2 Человеческий фактор
Основной частью методологии является структурированный подход, обеспечивающий определение не только
эталов/фаз, которым необходимо следовать при выполнении проекта инжиниринга и/ипи интеграции, но и спосо ба
вовлечения как можно большего количества сотрудников компании (пользователей) в проведение анализа и
проектирования системы производства и оказания услуг.
Вовлечение сотрудников компании рассматривается как важный фактор успеха проекта интеграции. Счи
тается. что методы, используемые для построения новых производственных и обслуживающих систем, являются
сложными для понимания пользователей будущей системы, особенно в области информационной технологии.
Кроме того, учитывая размеры затрат, необходимые для построения новой производственной и обслуживающей
систем, ее создатели должны быть уверены, что проектное решение каждой новой системы отвечает целям,
установленным первоначальными требованиями пользователей. Проект новой системы должен пройти валида
цию пользователями до процесса разработки или внедрения.
Вовлечение сотрудников компании обеспечивает окончательную приемку спроектированной системы и,
следовательно, сокращает этап перехода от старой системы к новой. Методология должна проводить четкое
различие между двумя основными этапами проекта: проектирование с ориентацией на пользователя и проекти
рование с ориентацией на технологию. Опыт показывает, что требования бизнеса должны максимально учиты
ваться на этапе проекта с ориентацией на пользователя и минимально на этапе детального проекта с ориента цией
на технологию, поскольку это является задачей специалистов (если только рассмотрение технологии не
оказывает прямого воздействия на производство).
Другим аспектом вовлечения сотрудников в деятельность предприятия является их место в самой спроек
тированной сущности, такой как предприятие.
Для демонстрации истинного места сотрудников в процессе внедрения функций предприятия необходимо
соответствующих сотрудников наделить полномочиями для выполнения функций и задач в соответствии с требо
ваниями к человеческому фактору этапа жизненного цикла, установленными в рамках системы. Это достигается
рассмотрением функциональных задач, сгруппированных в трех столбцах этапа предварительного проекта, пред
ставленного на рисунке А.11.
Такая мера обеспечит разделение задач «выполнения миссии» и «менеджмента и контроля», как это
определено на этапе «анализа требований», на три задачи, что позволит назначить ответственных за выполне ние
задач или функций, определенных в соответствующих столбцах, которые, в свою очередь, определяют автома
тизированные информационные задачи, которые будут выполнять функции «архитектуры информационных сис
тем» и автоматизированных производственных задач, которые выполняют функции «архитектуры производствен
ного оборудования». Оставшиеся не автоматизированными задачи станут функциями, выполняемыми сотрудни
ками в рамках «человеческой и организационной архитектуры».
Разделение функций внедрения между человеком и машиной образует первое определение внедрения
разработанной в результате разделения системы производства. В связи с включением человека возникает необ
ходимость в следующих элементах схемы внедрения: «архитектура информационной системы», «человеческая и
организационная архитектура» и «архитектура производственного оборудования».
Также определяются два таких направления, как «направление автоматизации» и «направление участия
людей», путем определения пределов автоматизации и вовлечения человека.
«Направление автоматизации» показывает абсолютную степень способность чистых технологий к факти
ческой автоматизации задач и функций. Это направление ограничивается тем. что многие задачи и функции
требуют инноваций от человека и т. д. и не могут быть автоматизированы с помощью имеющейся в настоящее
время технологии.
«Направление участия людей» подтверждает максимальную степень использования человека для факти
ческого выполнения задач и функций. Это направление ограничивается человеческими возможностями, связан
ными со скоростью реакции человека, широтой понимания, диапазоном видения, его физической силой и т. д.
26