ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288—2005
d) выбирать поставщика.
Приме чание — Для конкурсных поставок необходимо оценивать и сравнивать предложения по поставке
на соответствие критериям выбора. Если предложения выходят за рамки критериев, они сравниваются друг с
другом с целью определения их приоритетности и. как следствие, — предпочтительных поставщиков.
Обоснова ние ранжирования каждого предложения документируется, и поставщики могут быть
проинформированы о том. почему они были или не были выбраны;
e) заключать соглашение с поставщиком.
П р и м е ч а н и е — Даннов соглашение может заключаться в различных формах — от письменного
контракта до устного соглашения. В соответствии с принятой формой соглашения внем устанавливаются требова
ния к системным продуктам или услугам, контрольные сроки разработок и поставок, условия верификации, вали
дации и приемки, процедуры обработки исключительных ситуаций, процедуры контроля изменений и графики
выплат. Таким образом, обе стороны соглашения вырабатывают условия для его выполнения. В соглашении
указываются права и ограничения, связанные с техническими данными и интеллектуальной собственностью.
Согласование является завершенным, когда приобретающая сторона принимает условия соглашения, предло
женные поставщиком;
f) оценивать выполнение соглашения.
П р и м е ч а н и е — Это действие предполагает подтверждение того, что обе стороны выполняют свои
обязательства в соответствии с соглашением. Планируемые технические риски, риски по срокам поставки и сто
имостные риски должны контролироваться, а влияние на организацию нежелательных результатов регулярно
оцениваться. При необходимости согласовывают изменения условий соглашения;
д) подтверждать, что поставленный продукт или услуга соответствуют условиям соглашения.
П р и м е ч а н и е — Отклонения, возникающие при выполнении соглашения или в результате поставок
продукта или услуги, разрешаются всоответствии с процедурами, установленными всоглашении;
h)осуществлять оплату или обеспечивать другие согласованные расчеты с поставщиком продукта
или оказанной услуги.
П р и м е ч а н и е — Если поставленный продукт или услуга удовлетворяют условиям соглашения, приобре
тающая сторона завершает действие соглашения путем оплаты или других согласованных расчетов.
5.2.3 Процесс поставки
5.2.3.1 Цель процесса поставки
Цель процесса поставки заключается в обеспечении приобретающей стороны продукцией или услу
гами. удовлетворяющими согласованным требованиям.
5.2.3.2 Результаты процесса поставки
В результате успешного осуществления процесса поставки;
a) определяется приобретающая сторона продукта или услуги;
b
) составляется ответ на заявку приобретающей стороны;
c) заключается соглашение о поставке продукта или услуги в соответствии сопределенными крите
риями приемки;
d) обеспечивается связь с приобретающей стороной;
е) в соответствии с согласованными процедурами и условиями поставок поставляется продукт или
услуга, удовлетворяющие соглашению;
0 в порядке, указанном в соглашении, передается ответственность за приобретенный продукт или
услугу;
д) производится оплата или осуществляются другие согласованные взаиморасчеты.
5.2.3.3 Деятельность в процессе поставки
При реализации процесса поставки поставщикдолжен осуществлятьследующиедействия всоответ
ствии с принятыми в организации политикой и процедурами;
a) определять наличие и подлинность приобретающей стороны, которая нуждается в продукте или
услуге или представляет сторону или стороны, имеющие такую потребность.
П р и м е ч а н и е — Для продукта или услуги, разработанных для потребителей, посредник, например
маркетинговый отдел внутри организации поставщика, может представлять приобретающую сторону;
b
) оценивать заявку на поставку продукта или услуги, чтобы определить ее выполнимость и содержа
ние ответа на нее;
6