ГОСТ Р 54049—2010
19
частота и методы аудитов должны быть определены. Выбор аудиторов и проведение аудитов долж-ны
обеспечивать объективность и беспристрастность процесса аудита. Аудиторы не должны проверять
свою собственную работу.
Должна быть установлена документированная процедура для определения ответственности и
требований, связанных с планированием и проведением аудитов, ведением записей и составлением
отчетов о результатах.
Записи об аудитах и их результатах должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).
Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно обеспечить, чтобы
все необходимые коррекции и корректирующие действия предпринимались без излишней отсроч-ки
для устранения обнаруженных несоответствий и вызвавших их причин. Последующие действия
должны включать в себя верификацию предпринятых мер и отчет о результатах верификации (8.5.2).
П р и м е ч а н и е — См. ИСО 19011 для руководства.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]
8.2.2.1 Программа проведения внутренних аудитов СМК должна утверждаться высшим руковод-
ством организации, приниматься сроком на один год и предусматривать проведение в течение года
аудита всех структурных подразделений организации.
8.2.2.2 Специалисты организации, проводящие внутренний аудит, должны пройти соответству-
ющее обучение и иметь свидетельства (удостоверения) внутренних аудиторов СМК установленного
образца.
8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
Организация должна использовать подходящие методы мониторинга и, где это применимо, изме-
рения процессов системы менеджмента качества. Эти методы должны демонстрировать способность
процессов достигать запланированных результатов. Если запланированные результаты не достига-
ются, то должны предприниматься необходимые коррекции и корректирующие действия.
П р и м е ч а н и е — При определении подходящих методов организация должна учитывать тип и объем
мониторинга или измерений, подходящих для каждого из таких процессов, в отношении их влияния на соответ-
ствие требованиям к продукции и на результативность системы менеджмента качества.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]
Организация должна контролировать процессы управления СМК и разрабатывать необходимые
корректирующие действия для достижения запланированных результатов.
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции в целях
верификации соблюдения требований к продукции. Это должно осуществляться на соответствующих
стадиях процесса жизненного цикла продукции согласно запланированным мероприятиям (7.1).
Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии.
Записи должны указывать лицо(а), санкционировавшее(ие) выпуск продукции (4.2.4).
Выпуск продукции и предоставление услуги потребителю не должны осуществляться до тех пор,
пока все запланированные действия (7.1) не будут удовлетворительно завершены, если не утверж-
дено иное соответствующим полномочным лицом или органом и, где это применимо, потребителем.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]
Организацией должен быть обеспечен контроль соответствия метеорологической информации
требованиям нормативных документов в области метеорологического обслуживания авиации, обеспе-
чена возможность идентификации исполнителя, документирования предоставляемых данных и про-
цесса предоставления их авиационному пользователю.
8.3 Управление несоответствующей продукцией
Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требовани-
ям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки та-
кой продукции. Должна быть установлена документированная процедура для определения средств
управления и соответствующей ответственности и полномочий для действий с несоответствующей
продукцией.
Если применимо, организация должна предпринимать в отношении несоответствующей продук-
ции следующие действия (одно или несколько):