ГОСТ Р 54049—2010
13
7.2.2.3 Изменения требований, вносимых в практику метеорологического обслуживания авиации,
должны быть согласованы с авиационным пользователем.
7.2.2.4 Метеорологический полномочный орган обеспечивает информирование всех заинтересо-
ванных сторон о дополнениях или изменениях к требованиям по метеорологическому обслуживанию
гражданской авиации, а также принятых поправках к Приложению 3 [2] или Техническому регламенту
ВМО [3], принимаемых на национальном уровне.
7.2.3 Связь с потребителями
Организация должна определять и осуществлять эффективные меры по поддержанию связи с
потребителями, касающиеся:
а) информации о продукции;
b) прохождения запросов, контракта или заказа, включая поправки;
c) обратной связи от потребителей, включая жалобы потребителей.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]
Взаимодействие между провайдером (поставщиком) авиаметеорологической информации и ави-
ационными пользователями должно определяться положениями нормативных правовых документов,
соответствующими соглашениями между провайдером (поставщиком) и авиационным пользователем,
федеральными авиационными правилами в области метеорологического обслуживания авиации, ин-
струкциями по метеорологическому обслуживанию авиации и другими межведомственными докумен-
тами, предусматривающими возможность устранения замечаний авиационных пользователей в опера-
тивном порядке.
7.3 Проектирование и разработка
7.3.1 Планирование проектирования и разработки
Организация должна планировать проектирование и разработку и управлять этими процессами.
В ходе планирования проектирования и разработки организация должна устанавливать:
a) стадии проектирования и разработки;
b) проведение анализа, верификации и валидации, соответствующих каждой стадии проектиро-
вания и разработки;
c) ответственность и полномочия в области проектирования и разработки.
Организация должна управлять взаимодействием различных групп, занятых проектированием
и разработкой, в целях обеспечения эффективной связи и четкого распределения ответственности.
Результаты планирования должны актуализироваться, если это необходимо, в процессе проекти-
рования и разработки.
П р и м е ч а н и е — Анализ, верификация и валидация проектирования и разработки имеют разные цели,
поэтому их можно проводить и записи по ними вести как отдельно, так и в любых сочетаниях, подходящих для
продукции и организации.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]
Организация должна предусматривать в планах мероприятий, направленных на разработку, со-
вершенствование и внедрение новых методов и технологий метеорологического обслуживания авиа-
ции, оборудования для измерений, обработки и передачи метеорологической информации, порядок
взаимодействия всех участников процесса разработки. Должен быть обеспечен контроль выполнения и
распределение ответственности на всех этапах планируемых мероприятий.
7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции, должны быть определены, а записи
должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).
Входные данные должны включать в себя:
a) функциональные и эксплуатационные требования;
b) соответствующие законодательные и другие обязательные требования;
c) там, где это возможно, информацию, взятую из предыдущих аналогичных проектов;
d) другие требования, важные для проектирования и разработки.
Входные данные должны анализироваться на достаточность. Требования должны быть полными,
недвусмысленными и непротиворечивыми.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008]