ГОСТ Р ИСО 10667-2—2015
Настоящий стандарт не содержит требования, касающиеся специфической компетенции, необходимой
для специалистов по оценке, так как это зависит от характера оценки.
4 Дополнительная информация о компетенции специалистов по оценке приведена вприложении С.
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 соглашение (agreement): Подробное описание сроков и условий взаимодействия между за
казчиком и поставщиком услуг.
П р и м е ч а н и е — Примеры включают, но не ограничиваются только ими. конкретизацию предоставля
емых услуг или продуктов, их продолжительность, сферу действия, применение права интеллектуальной соб
ственности и расходы.
2.2 оценка (assessment): Последовательные метод и процедура установления связанных с ра
ботой знаний, навыков, способностей или других характеристик лица или группы лиц. или возможно
стей отдельного лица или группы лиц.
П р и м е ч а н и е — Процесс оценки имеет результаты и последствия, которые могут быть определены и
использованы для анализа их полезности. Формы оценки могут включать, но не ограничиваются только этим,
структурированные анкеты, списки биографических данных; тестирование общих и специфических способностей;
архивы самоотчетов и других документов, относящихся к компетенции, личностным свойствам, мотивации, от
ношениям, ценностям, убеждениям, интересам и тд.; структурированные интервью, задачи для решения инди
видуальных проблем; групповые тренинги, моделирование и образцы работ: групповые мероприятия и меропри
ятия на уровне организации; опрос сотрудников; развернутую оценку обратной связи и оценку эффективности,
например, мнение эксперта по оценке интерпретаций, рейтинговую оценку руководителя и т. д.
2.3 администратор оценки (assessment administrator): Лицо или организация, ответственные за
проведение оценки.
П р и м е ч а н и е — Задачи администратора оценки включают, но не ограничиваются только этим, тести
рование наедине: проведение оценки в интерактивном режиме; дистанционный мониторинг, управление дея
тельностью в пределах центра по оценке и другие административные задачи. В некоторых странах администра
торов оценки называют «тест-инспекторы», «тест-помощники» или «наблюдатели». Администраторы оценки мо
гут быть сотрудниками поставщика услуг или заказчика, или быть третьей стороной, с которой заключен договор
для предоставления услуг по оценке.
2.4 участник оценки (assessment participant): Лицо, подлежащее оценке, либо для себя самого,
либо для организации, индивидуально или в составе группы.
П р и м е ч а н и е — Участник оценки — это лицо, к которому относятся, но не ограничиваются только
ими, претендент на работу или кандидат, сотрудник заказчика, являющийся кандидатом на продвижение по
службе или проходящий оценку для каких-либо других внутренних целей организации; любое лицо, подлежащее
оценке, предоставляющее информацию или получающее профориентацию в своих собственных интересах.
2.5 эксперт по оценке (assessor): Лицо или организация, ответственные за оценку и интерпре
тацию способностей и возможностей участника оценки, связанных с выполнением производственного
задания, предоставляющих соответствующий отчет и обеспечивающих обратную связь участников
оценки и заказчика.
П р и м е ч а н и е — Эксперты по оценке правомочны принимать комплексные решения относительно
применения и интерпретации процедур оценки. Что касается психологического тестирования, то в некоторых
странах их называют «пользователями тестов» в отличие от «инспекторов тестов» «администраторов тестов»
или «контролеров». Экспертами по оценке могут быть сотрудники поставщика услуг или заказчика или третьи
стороны, с которыми заключен договор на предоставление услуг по оценке.
2.6 заказчик (client): Лицо или организация, заключающее соглашение с поставщиком услуг на
проведение оценки и смежных видов деятельности по предоставлению услуг по оценке.
П р и м е ч а н и я
1Заказчиками могут быть;
а) лица, в собственных интересах (например, для принятия решений, связанных с карьерным ростом по
результатам оценки, включая инструктирование, тестирование на профориентацию, профессиональное пере-
2