ГОСТ Р ИСО 10667-2—2015
Содержание
1 Область применения.................................................................................................................................. 1
2 Термины и определения...........................................................................................................................2
3 Согласительные процедуры..................................................................................................................... 5
3.1 Соглашение..........................................................................................................................................5
3.2 Обязанности поставщика услуг........................................................................................................5
3.3 Отношения между поставщиком услуг и заказчиком .....................................................................5
3.4 Обеспечение компетенции поставщика услуг .................................................................................5
3.5 Ожидаемые результаты и последствия...........................................................................................6
3.6 Дополнительная исследовательская деятельность.....................................................................6
4 Процедуры, предшествующие оценке.....................................................................................................6
4.1 Определение потребностей в оценке ..............................................................................................6
4.2 Рекомендации по услугам в области оценки.................................................................................. 6
4.3 Соглашение, касающееся услуг в области оценки....................................................................... 7
5 Предоставление услуг по оценке...............................................................................................................7
5.1 Этапы....................................................................................................................................................7 5.2
Предоставление услуг по оценке. Планирование оценки............................................................8 5.3
Предоставление услуг по оценке. Информирование участников оценки..................................9 5.4
Предоставление услуг по оценке. Проведение оценки..................................................................10 5.5
Предоставление услуг по оценке. Интерпретация и использование результатов.................. 11 5.6
Предоставление услуг по оценке. Подготовка и представление отчетов..................................11 5.7
Предоставление услуг по оценке. Обеспечение обратной связи................................................11 5.8
Предоставление услуг по оценке. Анализ услуг по оценке............................................................12
6 Проверка после оценки................................................................................................................................12
Приложение А (справочное) Права и обязанности участников оценки. Указания и ожидания........... 13
Приложение В (справочное) Дополнительная информация о технической документации
на методы и процедуры оценки................................................................... 15
Приложение С (справочное) Дополнительная информация об анализе и интерпретации
результатов..................................................................................................... 17
Приложение D (справочное) Дополнительная информация по представлению отчета......................18
Библиография................................................................................................................................................... 19
III