ГОСТ Р ИСО 11064-5—2015
А.5.4.3 Структурирование информации
Чтобы помочь операторам в рассмотрении изображений, представленных на группе мониторов, изображе
ния должны быть логически скомпонованы или сгруппированы, например, с отражением расположения камер ви-
деонабпюдения на территории.
Последовательность в расположении изображений на мониторах может быть использована в качестве сред
ства внедрения систематического подхода к контролю. Ответ оператора также может быть выполнен с помощью
неизменного расположения изображений на мониторе.
При использовании разделенных экранов рекомендованоделение экрана не более чем на четыре части. При
рассмотрении возможности использования разделенных экранов необходимо учитывать ориентацию, например,
горизонтальный вид лучше всего рассматривать с горизонтальным разделением изображений.
Автоматической смены изображений следует избегать, особенно если оператор должен обнаружить измене
ние в состоянии изображения.
При определении количества просматриваемых мониторов необходимо понимать, что с увеличением коли
чества мониторов существует тенденция снижения результативности работ по обнаружению.
Существующие данные позволяют предположить, что максимальное количество изображений с камер, за
которыми можно эффективно наблюдать, составляет не более 16.
На мониторе системы видеонаблюдения должен быть представлен идентификатор камеры или уникальное
описание объекта наблюдений.
Условные обозначения, нанесенные на изображения, должны быть разработаны таким образом, чтобы не
заслонять основные части изображения.
Условные обозначения, нанесенные на мониторы, должны быть расположены в неизменном положении на
экране и представлены последовательным образом.
А.5.4.4 Элементы управления
Панели управления должны быть приспособлены к потребностям как правшей, так и левшей.
Расположение критических клавиш на панели управления, например, клавиш начала или остановки записи
или возврата камер в изначальное положение, должно минимизировать возможность ошибок.
При использовании панелей от различных поставщиков последовательное проектирование должно быть на
целено на уменьшение ошибок (что особенно важно в условиях стресса).
А.6 Руководство по системам управления сигналами тревоги
А.6.1 Общие положения
В данном разделе приведено руководство, основанное на опыте эксплуатации существующих систем управ
ления сигналами тревоги, хотя оно может быть расширено для новых систем. Для получения информации о де
тальных требованиях к системам управления сигналами тревоги следует ознакомиться с другими источниками,
например, указанными в библиографии.
Ключевыми этапами управления сигналами тревоги являются следующие:
- распределение функций и обязанностей;
- сбор данных о сигналах тревоги и соотнесение их с поставленными задачами.
- анализ данных о сигналах тревоги и идентификация навязчивых и продолжительных сигналов тревоги;
- идентификация приоритета каждого сигнала тревоги в соответствии с «матрицей срочности и опасности
последствий» (для снижения лавинообразного нарастания опасности);
- заполнение базы данных о сигналах тревоги с указанием приоритета установленного отклика, разработка
основы каждого сигнала тревоги;
- идентификация и выполнение улучшений;
- проведение обучения;
- мониторинг выполнения целей на основе ежемесячных отчетов о ключевых показателях;
- ежегодный анализ работы владельцем системы и идентификация направлений непрерывного улучшения.
Ключевые компоненты системы управления сигналами тревоги показаны на рисунке А.4. Некоторые основ
ные задачи, идентифицированные на рисунке А.4. рассмотрены ниже.
А.6.2 Область применения и цели
Система управления сигналами тревоги включает в себя оценку текущей результативности системы управ
ления сигналами тревоги и средств улучшения и поддержания результативности на протяжении жизненного цикла
системы. Цели включают.
- обеспечение результативности системы управления сигналами тревоги, предотвращения инцидентов, свя
занных с безопасностью, здоровьем и экологией;
- предоставление методов и способов достижения целей работы системы управления сигналами тревоги;
- установление процесса управления для мониторинга и улучшения работы системы управления сигналами
тревоги и целостности;
- управление жизненным циклом системы управления сигналами тревоги.
31