ГОСТ РИСО 37120—2015
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Устойчивое развитие сообщества
ПОКАЗАТЕЛИ ГОРОДСКИХ УСЛУГ И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ
Sustainable developmentof communities. Indicators forcity services and quality of life
Дата введения — 2016—02—01
1 Область применения
Данный стандарт устанавливает методы применения набора показателейдля управления иизме
рения эффективности городских услуг и качества жизни. Настоящий стандарт распространяется на
любойгород, муниципальный окрутилиорганы местного самоуправления, которые обязуются измерять
свою эффективность сопоставимым и поддающимся контролю способом, независимо от размеров и
местоположения.
2 Нормативные ссылки
Следующие документы, на которые даны ссылки, являются обязательными для применения
настоящего документа. Для датированных ссылок необходимо применять только издание с указанной
датой. Для недатированных ссылок применяется последнее издание ссылочного документа (включая
любые поправки).
ISO/DIS 37101, Sustainable development of communities — Management systems — Requirements
with guidance for resilience and smartness (Устойчивое развитие административно-территориальных
образований. Системы менеджмента. Общие принципы и требования)
ISO 26000:2010. Guidance on social responsibility (Руководство no социальной ответственности)
ISO 1996-2:2007, Acoustics — Description, measurement and assessment of environmental
noise — Part 2: Determination ofenvironmental noise levels (Шум. Описание, измерение и оценка шума на
местности. Часть 2. Определение уровней звуковогодавления)
3 Термины иопределения
В настоящем стандарте применены следующие термины ссоответствующими определениями:
3.1 город (city): Городское сообщество, находящееся в конкретных административных границах,
которое обычно именуется «город», «муниципальное образование» или «муниципалитет».
3.2
показатель (indicator): Количественный, качественный или дескриптивный критерий.
П р и м е ч а н и е — Показатели в данном стандарте делятся на;
a) основные показатели: показатели, которые должны использоваться для демонстрации эффективности
оказания городских услуг и качества жизни;
b
) вспомогательные показатели: показатели, которые рекомендуется использовать для демонстрации
эффективности оказания городских услуг и качества жизни;
c) профильные показатели: показатели, которые представляют собой статистические данные и исходные
сведения, помогающие городамопределитьто, какие города представляют интерес сточки зрения равнозначного
сопоставления. Профильные показатели используются для справки.
[ИС015392:2008, статья 3.14]___________________________________________________________
Издание официальное
1