ГОСТ Р 56274— 2014
3.26 основная цель: Наиболее распространенный или важный результат использования
продукции, которого хотят достигнуть все ее пользователи или подавляющее их большинство.
П
р
и
м
е
р
—
Д
ля
п
о
л
ьзоват
е
ля
моб
ил
ь
н
ого т
е
л
е
фо
н
а ос
н
ов
н
о
й
ц
е
л
ь
ю
я
в
ля
е
тс
я
об
е
с
п
е
ч
е
ни
е
св
я
з
и
,
х
от
я
это
у
стро
й
ство мож
е
т б
ы
ть
и
с
п
о
л
ьзова
н
о
и
д
ля
др
у
г
их
ц
е
л
е
й
(в
к
а
ч
е
ств
е
фото
к
ам
е
р
ы
,
за
пи
с
н
о
й
к
ни
ж
к
и
,
М
Р
З
-
пл
в
е
ра)
.
Д
ля
п
о
л
ьзоват
е
л
е
й
ст
и
ра
л
ь
н
о
й
ма
шины
ос
н
ов
н
о
й
ц
е
л
ь
ю
я
в
ля
е
тс
я
ст
и
р
к
а од
е
жд
ы
,
х
от
я
о
н
а мож
е
т
п
р
е
достав
ля
ть
до
п
о
лни
т
е
л
ь
ны
е
ф
ун
к
ции
(
н
а
п
р
и
м
е
р
,
отсро
ч
к
у
н
а
ч
а
л
а ст
и
р
к
и
или
ст
и
р
к
у
в
у
к
аза
нн
о
е
вр
е
м
я
)
.
Та
к
и
е
до
п
о
лни
т
е
л
ь
ны
е
возмож
н
ост
и
и
ф
ун
к
ции
н
е
с
чи
та
ю
тс
я
ос
н
ов
н
о
й
ц
е
л
ь
ю
.
Примечание — Цель устанавливают независимо от функциональных средств, используемых для ее
достижения.
3.27 удовлетворенность пользователя: Отсутствие у пользователя дискомфорта при
использовании продукции, положительное отношение к использованию продукции.
3.28 удовлетворенность управлением: Удовлетворенность пользователя управлением
пользовательским интерфейсом продукции.
3.29 задача: Деятельность, необходимая для достижения цели.
Примечание — Эта деятельность может быть какумственной, так и физической.
3.30 характеристики пользователя: Характерные свойства и особенности пользователя,
которые могут повлиять на оценку пригодности использования.
3.31 пользовательский интерфейс: Элементы продукции, используемые для управления и
получения информации о состоянии продукции, а также взаимодействие, позволяющее пользователю
применять продукцию по назначению.
П
р
и
м
е
р
—
П
о
л
ьзоват
е
л
ьс
к
и
м
ин
т
е
рф
е
й
сомд
уш
е
вого
к
ра
н
а
я
в
ля
е
тс
я
р
уч
к
а
уп
рав
л
е
ния
водо
й
: дв
и
ж
е
ния
р
уч
к
и
в
л
е
во
или
в
п
раво
уп
рав
ляю
т т
е
м
п
е
рат
у
ро
й
вод
ы
,
а
п
о
л
ож
е
ни
е
р
уч
к
и
о
п
р
е
д
е
ля
е
т ст
е
п
е
н
ь
н
агр
е
ва вод
ы
.
Примечание — Инструкция по эксплуатации является частью пользовательского интерфейса.
3.32 изделие (продукция) с интуитивно понятным управлением: Изделие (продукция)
повседневного спроса, предназначенное для оказания услуг широким слоям населения.
Примечание—Продукция, предназначенная для использования населением в торговых
помещениях, (например, в магазине) или офисе, как правило, является продукцией с интуитивно понятным
управлением.
3.33 сегмент совокупности (пользователей): Группа людей, имеющих одну или несколько
общих характеристик, влияющих на их антропометрические параметры.
3.34 совокупность пользователей. Группа или группы пользователей, для которых
предназначен технологический проект.
3.35 случайная выборка: Выборка, сформированная таким образом, что каждый человек из
совокупности имеет равный шанс быть отобранным для каких-либо целей.
3.36 расслоенная выборка: Выборка, устанавливаемая с помощью процедуры, в которой
совокупность разделяют на подсовокупности (называемые слоями), из которых случайным образом
отбирают установленное количество людей.
3.37 демографические данные Основная информация (такая как пол. место жительства или
работы, профессия, образование), используемая для описания пользователей совокупности и/или
сегментов совокупности.
3.38 антропометрия: Изучение и измерение физических размеров и массы тела человека и его частей.
3.39 антропометрические данные: Результаты измерений размеров (например, высоты,
длины, ширины и окружности) человеческого тела и его частей.
3.40 антропометрическая база данных: Совокупность результатов антропометрических
измерений (антропометрических данных) и демографических данных, собранных и записанных для
группы людей (выборки).
3.41 антропометрический отчет: Отчет, содержащий описание происхождения и содержания
данных, методы измерений и статистические характеристики антропометрической базы данных.
3.42 доступность (в области интерактивных систем): Пригодность использования продукта,
услуги, среды или оборудования для людей с самым широким диапазоном возможностей.
3.43 условия использования: Пользователи, задачи, оборудование (аппаратные средства,
5