ГОСТ Р 56274— 2014
7 Процесс эргономического проектирования
7.1 Общие сведения
Проектирование в той или иной степени осуществляют на всех этапах жизненного цикла систем,
изделий, услуг, сред и сооружений, например, при создании альтернативных вариантов, подготовке и
реализации проекта и коррекции недостатков проекта на основе оценки. Во всех случаях
рассматривают эргономические требования. Все аспекты, включая процедуры, инструкции, обучение и
взаимоотношения с пользователями услуг имеют эргономические требования при проектировании.
Примечание — Жизненный цикл проекта обычно состоит из концепции, проектного решения, оценки,
внедрения, долговременного применения, обслуживания, утилизации и переработки.
Все типы разрабатываемых проектов должны учитывать требования эргономики в процессе
жизненного цикла. Этот процесс должен проходить организованно.
Примечание — При проектировании используют имеющиеся в наличии компоненты существующих
решений, разрабатывая на их основе новое изделие или услугу.
Для обеспечения безопасности, охраны труда и благополучия работника или пользователя, при
оптимизациипроизводительности,результативности.эффективности,надежностии
работоспособности системы, процесс проектирования должен учитывать основные требования,
приведенные в 7.2.
7.2 Основные требования эргономического проектирования
Основные требования для процесса эргономического проектирования включают следующие
положения:
- эргономические принципы должны быть рассмотрены на ранних стадиях и без отрыва от
процесса разработки;
- применению эргономических принципов с целью исключения возникновения отрицательных
последствий должно быть уделено достаточное внимание (см. 5.2 и 5.3);
- для проектирования должны быть установлены эргономические показатели (см. 5.3);
- эргономические показатели должны быть учтены в предварительном и рабочем проектах (см. 5.3);
- в процессе проектирования следует учитывать характер задачи и занятость в ней человека
(см. 5.2.3).
- работники или пользователи, или потенциальные работники или пользователи, должны быть
вовлечены в процесс проектирования (см. 5.2).
- в процессе проектирования следует осуществлять оценку и проводить необходимые
уточнения и корректировки (см. 5.3).
Примечания
1 Идеальной основой для оценки является фактическое применение реальным пользователем,
выполняющим репрезентативные задания в реальных условиях.
2 Все аспекты разработки следует оценивать и пересматривать (в том числе требования).
Процесс проектирования должен быть достаточно гибким, чтобы позволить проведение
повторений проектных решений.
Примечание — Основная цель разработки проекта состоит в том. чтобы достигнуть достаточной
гибкости в средствах и методах для поддержки пересмотра проектного решения таким образом, чтобы оно
отвечало эргономическим принципам и требованиям работника или пользователя. Однако в процессе
проектирования следует избегать ненужных повторов.
Различные стратегии управления и проектирования делают различный акцент на важности этих
требований. Например, при проектировании с участием пользователей особую
вовлечение пользователей и прочих участников в процесс проектирования, а
важность имеет
проектирование,
ориентированное на повышение производительности, сосредоточено на производительности как
основном результате.
17