ГОСТ Р 56274— 2014
8 Соответствие
Соответствие настоящему стандарту достигают путем:
а) удовлетворения всех применимых требований;
б) определения применимых рекомендаций;
в) объяснения, почему некоторые требования и рекомендации не применимы;
г) установления того, были ли соблюдены применимые рекомендации.
Еслизаявляют,что система, продукцияилиуслуга удовлетворяет эргономическим
требованиям, и считают, что примененные рекомендации были выполнены, то должна быть
установлена процедура определения того, что они действительно были выполнены. Детали этой
процедуры являются предметом согласования между сторонами.
9 Перечень документов, устанавливающих эргономические требования
ГОСТ Р ИСО 20282-1 устанавливает требования к разработке удобных в управлении изделий
повседневного использования с учетом характеристик пользователей и условий использования в тех
случаях, когда удобство управления пользовательским интерфейсом характеризуют таким
показателем, как пригодность использования. В стандарте приведены также рекомендации по
выполнению этих требований.
Данный стандарт предназначен для применения при разработке изделий повседневного
использования, для которых в стандарте:
-определено понятие удобства управления:
-установлены важные аспекты условий использования:
-установлены характеристики предполагаемой совокупности пользователей, влияющие на
пригодность использования.
Предполагаемыми пользователями данного стандарта являются специалисты по пригодности
использования, специалистыв областиэргономики,разработчикиизделий, интерфейсов,
изготовители продукции и другие специалисты, участвующие в разработке и проектировании изделий
повседневного использования.
Этот стандарт применим к механическим и/или электротехническим изделиям с интерфейсом,
которым пользователь может управлять непосредственно или удаленно. Такая продукция попадает, по
крайней мере, в одну из следующих категорий:
а) потребительские товары, предназначенные для широких слоев населения, которые могут
быть куплены или арендованы, могут принадлежать частным лицам, общественным организациям
или частным компаниям;
б) потребительские товары, предназначенные для приобретения и использования в личных
(непрофессиональных) целях, например будильники, электрические чайники, электродрели;
в) изделия с интуитивно понятным управлением, предназначенные для оказания услуг
населению (например, билетные автоматы, фотокопировальные аппараты, оборудование для
фитнеса);
г) изделия, используемые в организациях не для профессиональных целей (например,
кофеварка в офисе);
д) изделия, имеющие программное обеспечение, необходимое для использования (например,
CD-плеер).
Данный стандарт не следует применять к:
е) изделиям без интерактивного пользовательского интерфейса (например, кувшину или
молотку):
ж) изделиям с красивым или модным внешним видом, используемым в качестве украшения
(например, часам без разметки);
и) изделиям, для использования которых необходимы специальная подготовка, особые навыки
и/или профессиональные знания (например, музыкальные инструменты или автомобили);
к) автономным программным продуктам;
л) изделиям, предназначенным для использования только в профессиональной деятельности.
Примечания
1Некоторые изделия включают как элементы, относящиеся к области применения данного стандарта, так
и элементы не относящиеся к ней. Например, задачи включения и выключения терминала публичного доступа в
интернет относятся к области применения данного стандарта, а использование интернета с помощью терминала
не входит в его область применения.
2 Данный стандарт может быть использован совместно [4]. в котором установлены методы учета при
18