ГОСТ Р 55681-2013/ISO/TR 26122:2008
для одной организации или для одного из её подразделений.
Применение последовательного анализа может масштабироваться для анализа процессов во
всей организации, в нескольких организациях (действующих в рамках одной или нескольких
юрисдикций), в крупном структурном подразделении или в отдельном деловом подразделении.
Данный метод, в зависимости от целей анализа, может применяться как для анализа
совокупности процессов, так и для анализа составляющих единый процесс транзакций - вплоть
до отдельных нажатий клавиш.
Для целей настоящего стандарта применяется иерархия понятий, приведенная в таблице 1.
Таблица 1 Иерархия понятий
Термин
Источник
Пример 1
Пример 2
(в университете)
(в медицинской практике)
Функция
ISO.TS 23081-2:2007
Набор процессов
Настоящий стандарт
Научные
исследования
Финансирование
исследований
Процесс
ISO/TS 23081-2:2007
Обслуживание
пациентов
Осмотр, постановка
диатоза и лечение
пациентов
Осмотр пациента
Транзакция
ISO/TS 23081-2:2007
Одобрение заявок на
получение грантов на
проведение
исследований
Подача заявки на
грант
Выписка пациенту
рецепта на лекарства
Примечание - Во многих юрисдикциях при анализе деловых функций используются собственные
термины для обозначения логических уровней. В некоторых случаях юрисдикция или организация могут
предпочесть выделять другие или дополнительные уровни при декомпозиции деловых функций до транзакций.
Как число уровней, так и их положение в иерархии зависят от применяемой в конкретной юрисдикции практики и от
охвата и масштабов самого проекта по проведению анализа рабочих процессов. Могут использоваться такие
термины, как «подфункции» (sub-function). «виды деятельности» (activity) и «действия» (action), которые в данном
техническом отчете не применялись (отчасти для того, чтобы упростить его практическое применение).
Акцент на использование функционального анализа будет делаться при разработке
функциональной классификационной схемы для всей организации, особенно при определении
высших уровней этой схемы. Акцент на использование последовательного анализа будет делаться
при решении вопросов, связанных с созданием и захватом документов и управлением ими в рамках
одного процесса или в одном деловом подразделении организации.
При проведении анализа рабочих процессов в рамках конкретного проекта, следует задать
следующие вопросы: Охватывает ли проект анализа рабочих процессов с точки зрения управления
документами:
a) отдельную транзакцию в составе процесса?
b
) отдельный процесс в деловом подразделении?
4