ГОСТ Р55236.2—2012/ISO/TS 20282-2:2006
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
ЭРГОНОМИКА ИЗДЕЛИЙ ПОВСЕДНЕВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Ч а с т ь 2
Метод испытаний изделий с интуитивно понятным управлением
Ergonomics of everyday products. Part 2. Test method for walk-up-and-use products
Дата введения — 2013—12—01
1 Область применения
Настоящийстандартустанавливаетметодиспытаний изделий синтуитивно понятным управлени
ем для измерения удобства управления.
Целью испытаний является создание основы для прогнозирования удобства управления издели
ем с интуитивнопонятным управлением, включаяпараметры результативностииэффективностиуправ
ления. а также удовлетворенности пользователей из предполагаемой совокупности в ожидаемых
условиях использования.
Предполагаемыми пользователями настоящегостандарта являются специалисты поэргономике,
занятые разработкой иорганизацией испытаний, поставщики, закупочные организации или третьи сто
роны (например, организации потребителей).
2 Соответствие требованиям настоящего стандарта
Метод испытаний, позволяющий оценить удобство управления изделием с интуитивно понятным
управлением, соответствуетнастоящемустандарту, если он соответствует требованиям разделов 7,8, 9
иприложенийС. D. Е. Для обеспечения свидетельств соответствиятребованиям настоящего стандар та
должен быть подготовлен полный отчет о результатах испытаний по форме, установленной в
приложении F.
3 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованассылка на следующий международный стандарт:
ИСО20282-1:2006 Удобствоуправленияизделиями ежедневногоиспользования. Часть 1.Требо-
вания к конструкции с учетом условий использования и характеристик пользователя (ISO 20282-1:2006,
Ease of operation of everyday products — Part 1: Design requirements for context of use and user
characteristics)
4 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующиетермины ссоответствующими определениями.
4.1фактические пользователи (actual users): Группа или группы людей, которые напрямую вза
имодействуютс изделием.
П р и м е ч а н и е — До выпуска изделия данный термин относится к предполагаемой группе попьзователей.
После выпуска он относится к фактическим пользователям.
(ИСО 20282-1:2006. определение 3.1]
Издание официальное
1