ГОСТ Р 55236.2—2012/lSO/TS 20282-2:2006
Приложение О
(обязательное)
Доверительные интервалы
D.1 Результативность управления
Результативность управления подзывает процент пользователей, успешно достигших основной цели
(целей)использования изделия. Доверительныеинтервалы для результативности управления вычисляют на осно
ве биномиального распределения (см. библиографию). Установление высокого процента успешного достижения
цели свысоким уровнем довериятребуетбольшогообъема выборки пользователей. В таблице D.1 приведены при
меры максимального количества пользователей, не достигших цели, необходимого для подтверждения, что про
цент пользователей. успешно достигшихцели, составляет более 75% и 80 %. с уровнями доверия 80 % и 95% (при
использовании одностороннихдоверительных интервалов).
Пример — Если 43 пользователя из 50 (86 %) достигли цели, то с уровнем доверия 95 % можно
утверждать, что процент пользователей, достигших цели, составляет не более 75%. и с уровнем до
верия 80% — что процент пользователей, достигших цели, составляет не более 80 %.
П р и м е ч а н и е 1 — Такие статистики применимы только для случайной выборки. Важно, чтобы пользова
телей выбирали случайным образом, а в случае расслоенной выборки важно, чтобы пользователи были отобраны
случайным образом из каждой категории (см. приложение С).
П р и м е ч а н и в 2 — Как правило, в научной сфере для принятия решений применяют уровень доверия
95 %. однако для принятия решений в сфере бизнеса часто используют уровень доверия 80 %.
В таблице D.1 показано, что максимальное количество пользователей, не достигших цели, требуемое для
подтверждения того, что процент пользователей,достигшихцели,более 80 %суровнем доверия 95 %. составляет:
- 0 пользователей из 14—21;
- 1пользователь из 22—29;
- 2 пользователя из 30:
- 3 пользователя из 40;
- 5 пользователей из 50;
- 13 пользователей из 100.
Максимальное количество пользователей, не достигших цели, требуемое для подтверждения, что процент
пользователей, достигших цели, более 75 % с уровнем доверия 95 %. составляет:
- 0 пользователей из 11— 16;
- 1пользователь из 17—22;
- 2 пользователя из 23—28;
- 3 пользователя из 30;
- 5 пользователей из 40;
- 7 пользователей из 50;
- 17 пользователей из 100.
П р и м е ч а н и е З — Другиеоценки процента пользователей,достигшихцели.всовокупности приведены в
таблице D.1.
Т а б л и ц а D.1 — Примеры доверительных интервалов
Кол-во
пользова
телей
Максимальное
количество
пользователей, неМинимальный Минимальный
достигших цели, процентпроцент
требуемое дляпользователей, пользователей,
подтверждения того, достигшихдостигших
что процентцели.сцели, с
пользователей, уровнем уровнем
достигших цели,доверия 95 % доверия 80 %
составляет более 75 %
<%)
<*>
с уровней доверия
95%
Максимальное
количество
пользователей, ке
достигших цели,
требуемое для
подтверждения того,
что процент
пользователей,
достигших цели,
более 80 %с
уровнем доверия
95%
Минимальный Минимальный
процент процент
пользователей, пользователей,
достигших достигших
цели, с цели, с
уровнем уровнем
доверия 95 % доверия 80 %
(%)<%>
10
11076.286.4
17