ГОСТ Р 55236.2—2012/lSO/TS 20282-2:2006
Характеристики должны быть значимы для удобства управления изделием; они должны позволять опреде
лить. насколько участники соответствуют совокупности пользователей.
Пример — В таблице F.1 приведен пример. Приведенные в таблице характеристики являются
типовыми, но не охватывают все типы испытаний.
Т а б л и ц а F.1 — Пример таблицы информации об участниках
УчастникПол-Возраст1*
Лингвистические
способности’
Физические
атрибуты6
Опыт выполнения
задачи"
Опыт использования
изделия’
1
2
л
* Мужчина,’женщина.
йВозраст участника или возрастной интервал (например. 25—45 лет), или возрастная категория (например,
до 18 лет. старше 65 лет), если точный возраст неизвестен.
1Все важные лингвистические навыки.
аВсе фактические параметры, влияющие на выполнение данного типа задач.
* Описание опыта пользователя в выполнении данного типа задач.
’ Тип и продолжительность опыта использования аналогичных изделий.
F.4.3 Условия использования изделия
F.4.3.1 Общие положения
Должны быть зафиксированы все известные различия между оцениваемыми и предполагаемыми условиями
использования.
F.4.3.2 Задачи
О задачах должна быть приведена следующая информация.
a) Сценарии выполнения задач в процессе испытаний.
b
) Обоснование выбора задач.
Пример 1— Наиболее частые задачи.
c) Способы выявления этих задач.
Пример 2 — Наблюдения за людьми, использующими аналогичные изделия или изучение маркетин
говых характеристик изделия.
d) Все данные о задачах, предоставляемых участникам.
e) Критерии выполнения каждой задачи.
F.4.3.3 Среда испытаний
Об условияхпроведения испытаний должна быть приведена следующая информация,
а) Место проведения испытаний.
Пример 1— Лаборатория по проверке пригодности использования, помещение для совещаний, до
машний офис, гостиница, вестибюль общественного здания.
Ь) Важные свойства или условия, которые могут повлиять на результаты испытаний.
Пример 2 — Оборудование видео- и аудиозаписи, односторонние зеркала или оборудование авто
матизированного сбора данных.
F.4.3.4 Техническая среда
F.4.3.4.1 Общие положения
Если для функционирования изделия требуется дополнительное оборудование или услуги, то они должны
быть указаны, например оператор, оказывающий услуги телефонной связи, пульт управления телевизора.
F.4.3.4.2 Компьютерные средства
Данное условие среды применимо только к изделиям, в которых используется программное обеспечение.
Должно быть приведено достаточно информации для повторения и проверки испытаний, включая;
a) конфигурацию компьютера, в том числе модель, версию ОС. требуемые библиотеки или настройки.
b
) при необходимости наименование браузера и его версию, наименования и версии важных программных
расширений.
F.4.3.4.3 Устройства отображения информации
Должна быть предоставлена следующая информация:
а) если экран играет важную роль — размер экрана, его разрешающая способность, настройки цвета;
21