ГОСТ Р 55236.3—2012/ISO/PAS 20282-3:2007
Характеристики должны быть значимы для удобства управления изделием; они должны позволять опреде
лить. насколько участники соответствуют совокупности пользователей.
Пример — В таблице F.1 приведен пример. Приведенные в таблице характеристики являются
типовыми, но не охватывают все типы испытаний.
Т а б л и ц а F.1 — Пример таблицы информации об участниках
УчастникПол*Возраст6
Лингвистические
способности’
Физические
атрибуты’1
Опыт
выполнения
задачи*
Опыт
использования
изделия*
1
2
п
* Мужчина|‘женщина.
ь Возраст участника или возрастной интервал (например. 25—45 лет), или возрастная категория (например,
до 18 лет. старше 65 лет), если точный возраст неизвестен.
1 Все важные лингвистические навыки.
0 Все фактические параметры, влияющие на выполнение данного типа задач.
* Описание опыта пользователя в выполнении данного типа задач.
1Тип и продолжительность опыта использования аналогичных изделий.
F.4.3 Условия использования изделия
F.4.3.1 Общие положения
Должны быть зафиксированы все известные различия между оцениваемыми и предполагаемыми условиями
использования.
F.4.3.2 Задачи
О задачах должна быть приведена следующая информация.
a) Сценарии выполнения задач в процессе испытаний.
b
) Обоснование выбора задач.
Пример 1 — Наиболее частые задачи.
c) Способы выявления задач.
Пример 2 — Наблюдения за людьми, использующими аналогичные изделия, или изучение марке
тинговых характеристик изделия.
d) Все данные о задачах, которые должны выполнить участники.
e) Критерии выполнения каждой задачи.
F 4.3.3 Среда испытаний
Об условиях проведения испытаний должна быть приведена следующая информация.
a) Место проведения испытаний.
Пример 1 — Лаборатория по проверке пригодности использования, помещение для совещаний,
домашний офис, гостиница, вестибюль общественного здания.
b
) Важные свойства или условия, которые могут повлиять на результаты испытаний.
Пример 2 — Оборудование видео- и аудиозаписи, односторонние зеркала или оборудование авто
матизированного сбора данных.
F.4.3.4 Техническая среда
F.4.3.4.1 Общие положения
Если для функционирования изделия требуется дополнительное оборудование или услуги, то они должны
быть указаны, например оператор, оказывающий услуги телефонной связи, пульт управления телевизора.
F.4.3.4.2 Компьютерные средства
Данный пункт включают в отчет только применительно к изделиям, в которых используется программное
обеспечение. В отчете должно быть приведено достаточно информации для повторения и проверки испытаний,
включая.
a) конфигурацию компьютера, в том числе модель, версию ОС. требуемые библиотеки или настройки.
b
) при необходимости наименование браузера и его версию, наименования и версии важных программных
расширений.
23