ГОСТ Р 55236.3—2012/ISO/PAS 20282-3:2007
Приложение F
(обязательное)
Форма отчета о результатах испытаний
П р и м е ч а н и е — Представленная в данном приложении форма отчета основана на общей форме для
отчетов по результатам испытаний на пригодность использования и соответствует ИСО/МЭК 25062.
F.1 Титульный лист
На титульном листе должна быть представлена следующая информация:
а) обозначение отчета как отчета об испытаниях на удобство управления потребительским товаром в соот
ветствии с настоящим стандартом;
б) наименование испытываемого изделия иего модели;
c) время проведения испытаний;
d) метод проведения испытаний:
e) дата подготовки отчета;
f) наименование испытательной организации.
д) контактная информация испытательной организации с указанием специалиста для контактов.
F.2 Краткий обзор
Вданной части отчета приводят законченный краткий обзор испытаний. Вобзоре должна быть представлена
следующая информация:
a) наименование и описание изделия;
b
) краткая информация о методах испытаний, в том числе количество и типы участников и задач;
c) процентное значениедля удобства управления и среднее значение распределения для эффективности и
удовлетворенности, если их измеряли.
F.3 Изделие и ожидаемые условия использования
F.3.1 Полное описание изделия
Вданной части отчета должна быть представлена следующая информация:
a) официальное наименование изделия, его модель и модификация;
b
) части или функции изделия, которые подвергались оценке при испытаниях.
F.3.2 Ожидаемые условия использования
Вданной части отчета должна быть представлена следующая информация:
а) основные цели использования изделия;
б) предполагаемые или фактические группы пользователей изделия:
c) для некоторых групп пользователей, включенных в испытания:
- характеристики пользователя, которые могут оказать влияние на удобство управления изделием;
- диапазон характеристик, соответствующий предполагаемой или фактической группе пользователей;
- ожидаемое распределение каждой важной характеристики пользователя;
- подходит ли изделиедля пожилых пользователей или другой группы с особыми требованиями:
d) основные виды среды, в которой изделие используют или предполагают использовать.
F.4 Метод
F.4.1 Общие положения
В отчете должно быть приведено достаточно информации, чтобы процедуру, используемую в испытаниях,
мог повторить независимый испытатель.
F.4.2 Участники
Вданной части отчета должна быть представлена следующая информация:
а) все физические или когнитивные характеристики пользователя, влияющие на удобство управления;
б) общее количество участников испытаний;
c) группы пользователей, участвовавших в испытаниях, и обоснование их выбора для испытаний;
d) ключевые характеристики и способности каждой группы;
е) способ отбора участников: участники представляют значимые или иные характеристики.
0 все различия между выборкой участников и совокупностью пользователей;
д) характеристика участников в табличной форме, включая демографические данные, опыт и специальные
требования.
Характеристики должны быть указаны со всей полнотой, необходимой для обеспечения набора аналогичной
группы участников.
22