ГОСТ Р 55236.3—2012/ISO/PAS 20282-3:2007
Приложение О
(обязательное)
Доверительные интервалы
D.1 Результативность управления
Результативность управления показывает процент пользователей, успешно достигших основной цели
(целей)использования изделия. Доверительныеинтервалы для результативности управления вычисляют на осно
ве биномиального распределения (см. библиографию). Установление высокого процента успешного достижения
цели свысоким уровнемдоверия требуетбольшогообъема выборки пользователей. Втаблице D.1 приведены при
меры максимального количества пользователей, не достигших цели, требуемого для подтверждения, что процент
пользователей, успешно достигших цели, составляет более 75 % и 80 %. с уровнями доверия 80 % и 95 % (при
использовании односторонних доверительных интервалов).
Пример — Если 43 пользователя из 50 (86 %) достигли цели, то с уровнем доверия 95 % можно
утверждать, что процент пользователей, достигших цели, составляет не более 75%. и с уровнем до
верия 80% — что процент пользователей, достигших цели, составляет не более 80 %.
П р и м е ч а н и е 1 — Такие статистики применимы только для случайной выборки. Важно, чтобы пользова
телей выбирали случайным образом, а в случае расслоенной выборки важно, чтобы пользователи были отобраны
случайным образом из каждой категории (см. приложение С).
П р и м е ч а н и е 2 — Как правило, в научной сфере для принятия решений применяют уровень доверия
95 %, однако для принятия решений в сфере бизнеса часто используют уровень доверия 80 %.
В таблице D.1 показано,что максимальное количество пользователей, не достигших цели, требуемое для
подтверждения того, что процент пользователей, достигших цели, более 80 % с уровнем доверия 95 %. состав
ляет:
- 0 пользователей из 14—21:
- 1пользователь из 22—29;
- 2 пользователя из 30.
- 3 пользователя из 40.
- 5пользователей из 50;
- 13 пользователей из 100.
Максимальное количество пользователей, не достигших цели, требуемое для подтверждения, что процент
пользователей, достигших цели, более 75 % с уровнем доверия 95 %. составляет:
- 0 пользователей из 11—16:
- 1пользователь из 17—22;
- 2 пользователя из 23—28;
- 3 пользователя из 30.
- 5пользователей из40:
- 7пользователей из 50:
- 17 пользователей из 100.
П р и м е ч а н и е 3 — Другие оценки процента пользователей, достигших цели, в совокупности приведены
а таблице D1.