ГОСТ РИСО 19011—2012
3.11 наблюдатель (observer): Лицо, сопровождающее группу по аудиту (3.9), но не проводящее
аудит.
П р и м е ч а н и я
1 Наблюдатель не входит в состав группы по аудиту (3.9) и не влияет или не вмешивается в проведение ау
дита (3.1).
2 Наблюдателем может быть представитель проверяемой организации (3.7), контролирующего органа
или другой заинтересованной стороны, который наблюдает за проведением аудита (3.1).
3.12 сопровождающий (guide): Лицо, назначаемое проверяемой организацией (3.7)для оказа
ния помощи и содействия группе по аудиту (3.9).
3.13 программа аудита (audit programme): Совокупность мероприятий по проведению одного или
нескольких аудитов (3.1), запланированных на конкретный период времени и направленных на дости
жение конкретной цели.
П р и м е ч а н и е — Адаптировано из ИСО 9000 2005. статья 3.9.3.
3.14 область аудита (audit scope): Содержание и границы аудита (статья 3.1).
П р и м е ч а н и е — Область аудита обычно включает в себя местонахождение, организационную структу
ру. виды деятельности и процессы, а также охватываемый период времени.
[ИСО 9000:2005, статья 3.9.13]
3.15 план аудита (audit plan): Описание деятельности и мероприятий по проведению аудита
(статья 3.1).
[ИСО 9000:2005, статья 3.9.12]
3.16 риск (risk): Воздействие неопределенности на достижение целей.
П р и м е ч а н и е — Адаптировано из Руководства ИСО 73:2009, определение 1.1.
3.17 компетентность (competence): Способность применятьзнания и навыкидля достижения на
меченных результатов.
П р и м е ч а н и е — Под способностью понимается соответствующее применение и проявление личных ка
честв во время проведения аудита.
3.18 соответствие (conformity): Выполнение требования.
[ИСО 9000:2005, статья 3.6.1]
3.19 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования.
[ИСО 9000:2005, статья 3.6.2]
3.20 система менеджмента (management system): Система для разработки политики и целей и
достижения этих целей.
П р и м е ч а н и е — Система менеджмента организации может включать в себя различные системы ме
неджмента. такие как система менеджмента качества, система финансового менеджмента или система экологичес
кого менеджмента.
[ИСО 9000:2005, статья 3.2.2]
4 Принципы проведения аудита
Процесс проведения аудита основан на соблюдении нескольких принципов. Эти принципы позво
ляют сделать аудит результативным и надежным инструментом поддержания политики руководства и
управления, обеспечивая получение информации, на основе которой организация может улучшать ха
рактеристики своей деятельности. Соблюдение этих принципов является необходимым условием для
предоставления объективных и достаточных заключений по результатам аудита и позволяет аудито
рам. работающим независимо друг отдруга, приходить к аналогичным заключениям при одних и тех же
обстоятельствах.
Руководящие указания, приведенные в разделах 5—7, базируются на следующих шести принципах.
а) Целостность (integrity) — основа профессионализма.
Аудиторам и лицам, управляющим программой аудита, следует:
- выполнять свою работу честно, старательно и ответственно;
- соблюдать и относиться с уважением к любым применяемым законодательным требованиям;
- демонстрировать свою техническую компетентность при выполнении работы:
з