ГОСТ РИСО 19011—2012
Содержание
1 Область применения.........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки.........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................... 1
4 Принципы проведения аудита......................................................................................................................... 3
5 Управление программой аудита......................................................................................................................4
5.1 Общие положения..................................................... 4
5.2 Разработка целей программы аудита....................................................................................................6
5.3 Разработка программы аудита............... 6
5.4 Внедрение программы аудита................................................................................................................8
5.5 Мониторинг программы аудита.............................................................................................................11
5.6 Анализ и улучшение программы аудита............................................................................................. 11
6 Проведение аудита.........................................................................................................................................12
6.1 Общие положения...................................................................................................................................12
6.2 Организация проведения аудита..........................................................................................................13
6.3 Подготовка к проведению аудита на м есте.......................................................................................13
6.4 Проведение аудита на месте................................................................................................................ 15
6.5 Подготовка и рассылка отчета по аудиту............................................................................................. 19
6.6 Завершение аудита................................................................................................................................20
6.7 Действия по результатам аудита..........................................................................................................20
7 Компетентность и оценка аудиторов.............................................................................................................21
7.1 Общие положения...................................................................................................................................21
7.2 Определение компетентности аудитора для удовлетворения потребностей программы
аудита.........................................................................................................................................................21
7.3 Определение критериев оценки аудитора..........................................................................................24
7.4 Выбор соответствующего метода оценки аудитора...........................................................................24
7.5 Проведение оценки аудитора................................................................................................................25
7.6 Поддержание и повышение компетентности аудитора....................................................................25
Приложение А (справочное) Руководящие указания и пояснительные примеры в отношении
специальных знаний и навыков аудиторов в области отдельных дисциплин
менеджмента............................................................................................................................26
Приложение В (справочное) Дополнительное руководящее указание для аудиторов
по планированию и проведениюаудитов............................................................................31
Библиография.................................................................................................................................................... 36
in