ГОСТ РЕН 9110—2011
5.6.3 Выходные данные анализа
Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать в себя все решения и
действия, относящиеся:
a) к повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;
b
) к улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей;
c) к потребности в ресурсах.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.6.3]
5.7 Политика в области безопасности
Высшееруководство должно обеспечивать, чтобыполитика вобласти безопасности:
a) соответствовала целям организации;
b
) включала в себя обязательства соответствовать требованиям и постоянно повы
шать безопасность;
c) создавала основы для постановки и анализа целей в области безопасности;
d) была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;
e) анализировалась на постоянную пригодность.
6 Менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые:
a) для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также
постоянного повышения ее результативности;
b
) для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008, пункт 6.1]
Организация должна иметь систему постоянной оценки наличия инструмента, техни
ческих данных и необходимой квалификации персонала для осуществления безопасного тех
нического обслуживания, текущего и капитального ремонта.
6.2 Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения
Персонал, выполняющий работу, влияющую на соответствие продукции требованиям, должен
быть компетентным на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 6.2.1]
П р и м е ч а н и е 1— На соответствие продукции требованиям прямо или косвенно может влиять персо
нал. выполняющий любую работу в рамках системы менеджмента качества.
Организация должна обеспечить сертификацию персонала, необходимого для выполне
ния и поддержания соответствующих требований авиационных властей. Также должен су
ществовать процесс оценки несертифицированного персонала,осуществляющего
техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт.
П р и м е ч а н и е 2 — Способности несертифицированного персонала удовлетворительно вы
полнять техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт должны быт ь оценены до начала
работ.
6.2.2 Компетентность, подготовка и осведомленность
Организация должна:
a) определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет
на соответствие требованиям к качеству продукции;
b
) где это возможно, обеспечивать подготовку или предприниматьдругие действия в целяхдости
жения необходимой компетентности:
c) оценивать результативность принятых мер;
d) обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности егодеятельнос
ти и вкладе в достижение целей в области качества:
9