ГОСТ РЕН 9110—2011
5.5.2 Представитель руководства______________________________________________________
Высшее руководстводолжно назначить представителя из состава руководства организации, кото
рый независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распрос
траняющиеся:
a) на обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требу
емых системой менеджмента качества;
b
) на представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента
качества и необходимости ее улучшения;
c) на содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации;
[ГОСТ РИСО9001—2008. пункт 5.5.2]
d) организационную независимость и неограниченный доступ к высшему руководству
для решения вопросов менеджмента качества.
П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание свя
зи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.5.2]
5.5.3 Внутренний обмен информацией
Высшее руководство должно обеспечивать установление в организации соответствующих про
цессов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности системы ме
неджмента качества.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.5.3]
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
Высшее руководстводолжно анализировать через запланированные интервалы времени систему
менеджмента качества организации в целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и
результативности. Этотанализдолжен включать всебя оценку возможностей улучшений ипотребности в
изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и целях в области
качества.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.6.1]
Анализ должентакже включать оценкувозможностейулучшений и потребности в изме
нениях политики и целей в области безопасности.
Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии
(см. 4.2.4).
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.6.1]
5.6.2 Входные данные для анализа
Входныеданные для анализа со стороны руководствадолжны включать в себя следующую инфор
мацию:
a) результаты аудитов (проверок);
b
) обратную связь от потребителей;
c) функционирование процессов и соответствие продукции;
d) статус предупреждающих и корректирующих действий:
e) последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства;
f) изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
д) рекомендации по улучшению;
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008. пункт 5.6.2]
h) результаты аудитов и требования авиационных властей и потребителей по прове
дению корректирующих действий;
I) сведения о выполнении, достаточности и эффективности программы подготовки
персонала:
J) изменения требований авиационных властей, влияющих на организацию.
8