ГОСТ Р 70486—2022
3.1 цифровые технологии: Информационные технологии, основанные на методах кодировки
и записи кодовых импульсов в определенной последовательности и с определенной частотой, в це
лях сбора, поиска, обработки, хранения, предоставления и распространения информации на
основе цифровой информационной инфраструктуры (большие данные, нейротехнологии и
искусственный ин теллект, системы распределенного реестра, компоненты робототехники и
сенсорика, технологии бес проводной связи, технологии виртуальной и дополненной реальностей и
др.), которые обеспечивают в режиме реального времени взаимодействие участников отношений при
предоставлении гражданам услуг в электронном виде (цифровых сервисов) в сфере социального
страхования.
3.2 цифровой сервис: Программное приложение (совокупность программ для ЭВМ — алгорит
мическая система), которое с использованием методов математической оптимизации выполняет одну
или несколько задач (сбор, объединение, очистка, сортировка, классификация и вывод данных, а также
выбор, расстановка приоритетов, выработка рекомендаций и принятие решений), для чего, полагаясь на
один или несколько алгоритмов для выполнения своих требований в условиях, в которых они при
меняются, автоматизирует действия таким образом, чтобы создавать адаптивные сервисы в масштабе и
в реальном времени.
3.3 единая цифровая платформа в социальной сфере: Совокупность взаимосвязанных циф
ровых систем, подсистем, сервисов и средств, созданных с использованием единой цифровой плат
формы РФ «ГосТех» и предназначенных для обеспечения эффективного взаимодействия государства,
граждан и бизнеса в рамках автоматизации деятельности Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации, ПФ РФ, ФСС РФ и федеральных учреждений медико-социальной экспертизы,
посредством расширения состава цифровых сервисов для граждан и организаций, обеспечения на
дежной и безопасной, современной информационно-технической инфраструктуры в целях повышения
адресности, эффективности, оперативности и обеспечения проактивности предоставления услуг и сни
жения издержек на их предоставление при решении задач социальной поддержки населения.
Примечание — См. [16].
3.4 цифровой социальный юрист: Единая цифровая технология правового обеспечения дея
тельности государственного внебюджетного фонда в социальной сфере на основе юридически значи
мого электронного документооборота, в том числе при оказании электронных услуг гражданам и орга
низациям, с использованием компонентов, информационных ресурсов и сервисов единой цифровой
платформы (включая: единый базовый реестр нормативно-справочной информации, единую витрину и
единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, единую витрину для страхователей (юридиче ских
лиц), единую информационную систему автоматизации процессов социального обеспечения) для
определения права гражданина на меры социальной поддержки, назначения мер и услуг социальной
поддержки и уведомления об этом, предоставления мер социальной поддержки, досудебного урегули
рования правовых конфликтов и их предупреждения при оказании государственных услуг социального
страхования.
Примечание — См. [6], [7], [8], [19]—[22].
3.5 цифровая экосистема социального страхования: Совокупность основных субъектов и от
ношений между ними по поводу основных объектов в сфере социального страхования, регулируемых и
реализуемых с использованием информационных ресурсов в цифровой форме на основе сервисов
единой цифровой платформы в социальной сфере и смежных с ней ГИС при межведомственном взаи
модействии посредством цифровых технологий в целях улучшения качества, оперативности и доступ
ности услуг в сфере социального страхования, предоставляемых гражданам государственным внебюд
жетным фондом в электронном виде, в том числе с участием МФЦ.
Примечание — См. [2], [6], [15]—[22].
3.6 электронные услуги: Государственные услуги, предоставляемые государственным внебюд
жетным фондом в социальной сфере, в том числе через МФЦ, с использованием цифровых технологий.
3.7 результат оказания электронной услуги: Решение государственного внебюджетного фонда
в социальной сфере о предоставлении либо об отказе в предоставлении страхового возмещения и о его
объеме, ответ на обращение граждан и иные юридически значимые решения, в том числе полностью
автоматизированные, обеспечивающие реализацию прав получателей электронной услуги в социаль
ной сфере и удостоверяющие юридический факт ее оказания/реализации принятого фондом решения.
3