ГОСТ Р ИСО 21801-1—2022
Помощник принятия решенийПроверка цены
Финансовый план
Вы имеете право на получение кредита, но для того, чтобы погасить его, вам, возможно, придется
изменить привычный образ жизни - смотрите ниже
Театр
О
Путешествия
Развлечения
Внуки
Футбол
Во время его погашен
Театр
Путешествия
Развлечения
Внуки
Футбол
На погашение кредита у вас уйдет 7 месяцев
ОК
Рисунок 2 — Визуальное представление деятельности и расходов по банковскому кредиту
П р и м е ч а н и е 1— Для предоставления информации о местоположении могут использоваться карты, си
стемы позиционирования или знаки. Подсказками о местоположении могут быть ориентиры, положение других
людей или объектов.
Пример
—
Определить местоположение человеку помогает глобальная система позиционирова
ния GPS и карта в мобильном телефоне.
6.4 Простой, понятный и логичный дизайн
6.4.1 Логичный и единообразный дизайн
Система должна иметь логичный и единообразный дизайн. Важно, чтобы используемые во всей
системе концепции, шаблоны, дизайн и типографика были единообразными. Если эти условия выпол
нены, человек может поступать правильно интуитивно или предугадать правильное действие без не
обходимости слишком глубокого обдумывания. Когнитивная нагрузка снижается, когда человек может
использовать накопленный опыт и опираться на знакомство с системой.
6.4.2 Базовые знания
Система должна формировать или предоставлять базовые знания. Если дизайн основывается на
предыдущем опыте или приобретенных знаниях, а не представляет собой что-то совершенно новое, это
позволяет упростить работу для пользователя. В особенности это касается абстрактных понятий.
П р и м е ч а н и е 1— Использование приобретенных ранее знаний по сравнению с изучением чего-то ново
го снижает когнитивную нагрузку.
П р и м е ч а н и е 2 — Вероятность того, что информация будет понята, становится выше, если эта информа
ция представлена и передана таким образом, который подготавливает, активирует или передает предварительное
знание. Простые, понятные и логичные системы могут использовать стратегии связывания или «наведения
мо стов», чтобы помочь пользователю перейти от известного к неизвестному.
П р и м е ч а н и е 3 — Опора на предшествующие знания сводит к минимуму потребность в дополнительной
информации, тренингах и обучении.
9