ГОСТ ISO/IEC 23988—2015
16.4 Завершение ассесмента
В конце ассесмента сотрудники центра должны убедиться, что:
a) выход из программного обеспечения для ассесмента выполнен должным образом;
b
) данные и ответы кандидата хранятся в защищенном виде или переданы в соответствии с тре
бованиями;
c) сделаны все необходимые резервные копии и они хранятся в защищенном виде;
d) никакие материалы (например, распечатки) не взяты кандидатами из комнаты, где проводился
ассесмент. без разрешения.
17Процедуры, касающиеся чрезвычайных ситуаций, технических сбоев
и нарушений
Примечание — Данный раздел применим кассесмент-центрам и относится к высокоуровневому ассес-
менгу. Вдополнение к ИТ-рекомендациям вданном разделеассесмент-центры должны соблюдать все требования
распространителей ассесмента. касающиеся здоровья и безопасности кандидатов, защиты конфиденциальных
данных кандидатов.
17.1 Чрезвычайные ситуации
Процедуры ликвидации чрезвычайных ситуаций (например, пожарной сигнализации) должны
включать в себя:
a) обеспечение безопасности содержания и ответов ассесмента (например, заблокировав комна
ту. которая была эвакуирована без закрытия соответствующих программ);
b
)сведение к минимуму возможности сговора между кандидатами или общение с другими людьми
во время перерывов в ассесменте;
c) обеспечение того, чтобы время, необходимое для ассесмента, было предоставлено кандида
там в полном объеме:
d) защиту доступа к серверной комнате, если таковая используется.
17.2 Технические сбои и задержки
17.2.1 Процедуры, связанные со сбоями связи, аппаратного и программного обеспечения (кото
рые могут повлиять на отдельные рабочие места или на работу всей сети), как правило, позволяют
кандидату (кандидатам) продолжить работу на другом рабочем месте или в более позднее время без
потери рабочего времени.
В крайних случаях может быть предпочтительным написание ассесмента в бумажном виде.
17.2.2 Чтобы свести к минимуму перерывы из-за технических сбоев, внимание должно быть уде
лено:
a) техническому обслуживанию аппаратных средств;
b
) обеспечению запасными рабочими местами и/или легко заменяемыми элементами (см. 13.2.4).
17.2.3 Наблюдатели должны вести запись и сообщать о любых жалобах кандидатов на задержки
в системе.
17.3 Перезапуск после непланового перерыва
Процедуры перезапуска ассесмента после незапланированного перерыва (т. е. при чрезвычайных
ситуациях или по техническим причинам) должны обеспечить наблюдателю:
a) управление перезапуском;
b
) повторное установление времени, когда это необходимо;
c) гарантии, что кандидаты смогут повторно получить доступ к предыдущим ответам, если это
технически возможно и разрешено правилами ассесмента (см. 10.2.2).
17.4 Регистрация
Все чрезвычайные ситуации, технические сбои и нарушения, а также меры, принятые по их устра
нению. должны быть зарегистрированы и доведены до сведения руководителя ассесмеит-центра и/
или распространителя ассесмента в соответствии с процедурами. (К нарушениям относятся угрозы или
фактическое нарушение безопасности содержания ассесмента. правильных ответов, ответов кандида
тов. а также попытка или фактическое мошенничество.)
26