ГОСТ ISO/IEC 23988—2015
7.1 Обеспечение соответствующими навигационными средствами
7.1.1 Программное обеспечение для ассесмента должно обеспечивать простую, понятную и по
следовательную навигацию, которая позволит кандидату перемещаться по элементам ассесмента так
же свободно, как это разрешено правилами.
7.1.2 Если кандидату разрешается пропустить или оставить элемент ассесмента без ответа, то
этот метод должен быть простым и ясным. Если есть возможность пропустить элемент и вернуться к
нему позже, то метод возврата к элементу также должен быть простым и ясным.
7.1.3 Если кандидат может выполнять элементы в любой последовательности в пределах всего
ассесмента либо в пределах определенного подмножества элементов, то:
a) порядок перемещения вперед и назад по элементам должен быть простым и ясным, возврат на
один элемент вперед или назад должен проходить легко. Каждый элемент ассесмента должен иметь
свою нумерацию:
b
) особое внимание должно быть уделено переходу на первый или последний элемент, а также на
любой элемент с запросом по его номеру;
c) если кандидату разрешают вернуться и изменить ответ по данному элементу, этот метод дол
жен быть простым и ясным.
7.1.4 Если возврат к данному элементу системой не предусмотрен, то необходимо уделить вни
мание тому, чтобы кандидат подтвердил, что ответ является окончательным, особенно если некоторые
элементы в подмножестве остаются без ответа.
7.1.5 Если кандидату разрешают отправить результаты ассесмента до истечения положенного
времени, то необходимо, чтобы кандидат подтвердил, что ответы являются окончательными, особенно
если некоторые элементы в подмножестве остаются без ответа.
7.2 Обеспечение кандидатов информационной поддержкой
Программное обеспечение должно предоставить адекватную информацию и помощь кандидатам,
в том числе:
a) информацию о том, как отвечать на различные элементы, как работают средства навигации и
выхода {информация предоставляется до начала ассесмента);
b
) информацию о количестве элементов, типах элементов, допустимом времени (если использу
ется ограничение), об оценке ассесмента (информация предоставляется до начала ассесмента);
c) текущую информацию о количестве элементов, оставленных без ответа, об оставшемся време
ни (если применяется ограничение по времени);
d) если есть ограничение по времени, то должно появляться предупреждающее сообщение о том.
что время проведения ассесмента подходит к концу (предлагается выдавать его за 10 мин. до конца
ассесмента);
e) легкодоступное меню «Помощь».
7.3 Удобство и простота использования
7.3.1 Проектирование программного обеспечения для удобства и простоты использования
При проектировании программного обеспечения для ассесмента должны учитываться требования
к удобству и простоте использования, такие как:
a) соответствие дизайна пользовательским умениям и особенностям, особенно в области
ИТ-навыков (см. ISO 9241-11);
b) соответствие платформы ИТ-доставки и интерфейса пользователей (см. ISO 9241-11);
c) контроль пользователя за отображением данных, если это совместимо с педагогическими или
оценочными требованиями (см. ISO 9241-11);
d) соответствие экранных форм, верстки и цветовых отображений (см. ISO 9241-302. ISO 9241-303.
ISO 9241-305. ISO 9241-11 и ISO 9241-12);
e) соответствие навигации, функциональности, позиционирования и названия кнопок и значков,
позиционирование и терминология выводимых на экран сообщений (см. ISO 9241-11. ISO 9241-12 и ISO
9241-13);
f) альтернативные методы ввода данных, навигации по мере возможности (например, использова
ние цифровой клавиатуры или мыши) (см. ISO 9241-11);
g) выбор цветов и шрифтов для легкой читаемости, в том числе для кандидатов с нарушениями
зрения (см. ISO 9241-302. ISO 9241-303. ISO 9241-305).
12