ГОСТ ISO/IEC 23988—2015
15.3.3 Персонал ассесмент-цемтра должен убедиться, что кандидат:
a) удобно расположился:
b
) располагает любыми согласованными вспомогательными технологиями и знает, как их исполь
зовать;
c) ознакомлен с инструкций ассесмента, процедурами и правилами, в том числе как ориентиро
ваться и отвечать на различные типы элементов (см. раздел 12);
d) знает об ограничении по времени времени и как ассесмент будет прекращен;
e) знает, как обратиться за технической или чрезвычайной помощью.
15.3.4 При необходимости распространитель ассесмента может предложить кандидату подписать
соглашение, по которому он/она не будут раскрывать содержание ассесмента.
16 Проведение ассесмент-сессии
Примечание — Данный раздел применим к ассесмент-центрам иотносится к высокоуровневому ассес-
менту. Вдополнение к ИТ-рекомендациям вданном разделе ассесмент-центры должны соблюдать все требования
распространителей ассесмента. касающиеся здоровья и безопасности кандидатов и защиты конфиденциальных
данных кандидатов.
16.1 Наблюдение
16.1.1 По крайней мере один наблюдатель должен присутствовать в помещении в течение всей
ассесмент-сессии. если наблюдатель один, он должен оперативно реагировать на просьбу о помощи (в
том числе для оказания технической помощи). Наблюдатель не должен отвлекаться от обязанностей по
наблюдению для оказания технической помощи, за исключением случаев, когда есть только один
кандидат.
16.1.2 Наблюдатели должны убедиться, что требования ассесмента соблюдены, в частности что:
a) кандидаты не пытаются общаться друг с другом, если это не разрешено в рамках ассесмента,
или с посторонним лицом (например, с помощью мобильного телефона или электронной почты);
b
) работы других кандидатов не копируются/списываются (например, читая с другого экрана);
c) кандидаты не имеют доступ к любой несанкционированной информации или помощи на экране
или иным способом;
d) любой разрешенный перерыв проводится в соответствии с правилами ассесмента и с мини
мальным ущербом для других кандидатов;
e) соблюдены ограничения по времени;
0 соблюдены правила, касающиеся опозданий и своевременных уходов.
Для выполнения своих функций наблюдателям, как правило, необходимо следить за экранами
кандидатов путем перемещения по помещению.
16.1.3 Если технически нельзя предотвратить несанкционированный доступ к внешней инфор
мации в рамках программного обеспечения (см. 6.4.3), внимание спедует уделить контролю нажатия
клавиш с целью обнаружения несанкционированных действий.
16.2 Помощь кандидатам
16.2.1 Техническая помощь должна быть доступна в течение всего ассесмента в случае аппарат-
ных/программных проблем. Другая помощь кандидатам, которая может быть доступна в течение всей
ассесмент-сессии в соответствии с правилами ассесмента. включает в себя:
a) помощь кандидатам по навигационным вопросам, по вопросам записи ответов и т. д., если
это не запрещено правилами ассесмента (как могло бы быть в случае ассесмента по навыкам в об
ласти ИТ);
b
) объяснение инструкций и правил ассесмента;
c) помощь кандидатам с ограниченными возможностями в соответствии с предварительной до
говоренностью с распространителями ассесмента.
16.2.2 Помощь кандидатам в понимании элементов ассесмента не предоставляется, если это спе
циально не установлено правилами ассесмента.
16.3 Учет присутствия
Сотрудники центра должны заполнить все необходимые сведения о присутствии, требуемые рас
пространителем ассесмента. или проверить соответствие количества запущенных ассесментов коли
честву присутствующих кандидатов (если возможно).
25