ГОСТРИСО 22313—2015
Следует определить способ приоритетных средств обмена информацией с другими основными
заинтересованными сторонами. Может возникнуть необходимость создания отдельной процедуры для
управления заинтересованными сторонами, определения критериев для установления приоритетов и
создания условий для назначения ответственных за работу с каждой отдельной причастной стороной
или группой причастных сторон.
8.4.4.3.3 Процедуры обеспечения безопасности и благосостояния
Организация несет прямую ответственность за благосостояние сотрудников, подрядчиков, гостей
и заказчиков в тех случаях, когда инцидент представляет прямую угрозу их жизни, средствам к суще
ствованию и благосостоянию. Особое внимание необходимо уделить группам недееспособных или дру
гим группам людей, требующим особого внимания, (например, беременным и временно утратившим
дееспособность в результате травмы). Заблаговременное планирование выполнения этих требований
может снизить риск и вселить уверенность в тех, кто подвергся воздействию инцидента. Нельзя не
дооценивать долгосрочные последствия инцидента. Разработка соответствующих стратегий для под
держки благосостояния людей может способствовать физическому и эмоциональному восстановлению
персонала внутри организации, при этом в стратегиях необходимо учитывать соответствующие соци
альные и культурные аспекты.
Для обеспечения благополучия при выполнении ответных действий необходимо учитывать:
- места эвакуации (включая деятельность «в зоне укрытия») и места сбора;
- мобилизацию групп, обеспечивающих безопасность, возможность оказания первой медицин
ской помощи при эвакуации;
- обеспечение идентификации местонахождения и подсчет персонала, который находился в эпи
центре инцидента или в непосредственной близости от него.
Могут также быть учтены (при необходимости):
- услуги переводчиков.
- транспортное обслуживание по всем необходимым направлениям;
- установленный уровень взаимодействия с аварийными службами и контактная информация с
ними, соответствующие агентства и службы экстренного реагирования;
- определение местонахождения перемещенной рабочей силы или подрядчиков:
- управление линиями «горячей связи»,
- реабилитационные и консультационные услуги (медицинские и психологические).
Организация может сохранить используемый способ предоставления консультационных услуг по
страдавшим в результате инцидента сотрудникам и оказания им долгосрочной помощи. Услуги могут
быть оказаны внешними организациями или предоставлены в рамках расширения существующих про
грамм в области гигиены труда и поддержки персонала.
Организация должна назначить сотрудников с соответствующими полномочиями для взаимодей
ствия с экстренными службами (если это уместно). Экстренные службы играют первостепенную роль в
защите жизни и облегчении страданий людей во время чрезвычайных ситуаций. Таким образом, кон
такты на ранней стадии, предварительное планирование и координация действий между организацией и
экстренными службами в условиях инцидента могут повысить результативность ответных действий.
Необходимо определить конкретные потребности в ресурсах. Ресурсы должны быть доступны
своевременно и должны быть способны выполнять предназначенные для них функции. Необходимо
учитывать ограничения на использование ресурсов, в то же время применение ресурсов не должно на
кладывать больше обязательств, чем отказ от их применения. Затраты не должны превышать выгоду.
Ресурсы, которые могут потребоваться для выполнения ответных действий по сохранению благо
состояния персонала, включают, но не ограничиваются следующим:
- места расположения, количество, доступность, пригодность к эксплуатации и техническое об
служивание оборудования (например, оборудования для тяжелых работ, защиты, транспортировки, мо
ниторинга. дезактивации, реагирования, личной защиты);
- поставки (например, медикаментов, предметов личной гигиены, расходных материалов, хозяй
ственных товаров, льда);
- энергетические установки (например, электрические, топливные).
- резервные блоки литания (электрогенераторы):
- системы связи;
- продукты питания и воду:
- техническую информацию;
- одежду и средства защиты;
28